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25 marzo 2020 / por Cerdá Group
Para nosotros el contacto directo con el cliente es primordial dentro de nuestra cultura empresarial. Nos gusta que puedan venir a ver nuestras colecciones de primera mano y poder asesorarlos desde antes de adquirir nuestros productos hasta que lleguen a sus tiendas.
Ante esta necesidad de acercamiento al cliente de una manera tangible y visual de nuestras colecciones, Cerda creó un showroom inspirado en una tienda retail para poder mostrar toda su gama como si de una tienda de a pie se tratase. De esta forma, queremos dar apoyo a nuestros clientes de cómo quedarían nuestros productos en sus tiendas, ver de a simple vista como quedan nuestro coordinados y las distintas familias que disponemos.
Dentro de nuestro Showroom se pueden encontrar colecciones de todo tipo y de todas las licencias con las que trabajamos. Podemos deleitarnos viendo a los personajes más clásicos de Disney, a los más valientes de Marvel y DC, el glamour LOL Surprise, la magia de Harry Potter entre otras, creando una secuencia de personajes que dan vida y color a nuestra cámara.
Desde la línea de bolsitos y mochilas, que nos acompaña desde los inicios de la compañía y del trabajo con licencias, hasta la más reciente incorporación del textil, la zona de lifestyle o la novedad más actual: ¡mascotas! Todo un universo en un entorno visual único.
El visual de la división y disposición de los productos es clave para tener una buena experiencia a la hora de comprar, fomentan el cross selling y crear una armonía entre las piezas. El mobiliario debe ser el adecuado a los productos que vendemos y por ello en Cerdá os damos alguno tips para mejorar el visual de nuestros clientes.
Nuestra cámara secreta está dividida en 5 secciones, la primera muestra un mostrador que sería la caja de la tienda y los productos que disponemos para esta sección. Junto a ella, una mesa de reuniones para idear junto a clientes, proveedores y compañeros las próximas aventuras que están por venir.
Después tenemos una zona extensa para todo nuestro surtido de mochilas, riñoneras, bandoleras y bolsos seguido de varias líneas donde colgamos nuestras prendas textiles. Una pequeña isla de surtidos de complementos y papelería divide la zona mochilas y zapatería junto con una zona dedicada especialmente a nuestras colecciones Lifestyle. Si nos adentramos a la zona de calzado podemos encontrar una extensa colección de todo tipo de formas y diseños.
La última zona, está reservada para toda nuestra colección de gorras, gafas y complementos de verano, donde se puede ver muestras de expositores para nuestras gafas.
Un lugar secreto que esconde decenas de ilusiones, proyectos y muchos valores donde crecen nuestras colecciones a medida que crecemos con vosotros, nuestros clientes de Cerdá.
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