--- title: PARTAGER LES PETITS MOMENTS DE LA VIE AVEC NOS CLIENTS description: Bienvenue dans le rewind de notre Semaine des clients! Dans ce billet, nous vous proposons de revivre avec nous les meilleurs moments que nous avons vécus au cours de ces semaines avec nos clients. image: https://blog.cerdagroup.com/hubfs/00_MARKETING/2023/03_BLOG/20%20junio/Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20%C2%BFBUSCAS%20UN%20DISTRIBUIDOR%20DE%20REGALOS%20ORIGINALES%20O%20PRODUCTOS%20FRIKIS%20(56).jpg --- [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/facebook_white.png)](https://www.facebook.com/artesaniacerda/) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/instagram_white.png)](https://www.instagram.com/cerdagroup/) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/linkedin_white.png)](https://www.linkedin.com/company/478702/) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/youtube_white.png)](https://www.youtube.com/user/cerdagroup) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/issuu_white.png)](https://issuu.com/artesaniacerda) [![Cerdá Group](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/logo_CERDA_50_GPTW.png)](http://www.cerdagroup.com) - [Tienda](http://www.cerdagroup.com/es/) - Categorías - Tips y Consejos - Productos y Novedades - Información Corporativa - [Retail Lab](https://blog.cerdagroup.com/fr/tag/retail-lab) - [For Fan Pets](https://blog.cerdagroup.com/fr/tag/for-fan-pets) - FR - [ES](https://blog.cerdagroup.com/fr/customersweek?hsLang=es) - [EN](https://blog.cerdagroup.com/fr/customersweek?hsLang=en) - [IT](https://blog.cerdagroup.com/fr/customersweek?hsLang=it) - [FR](https://blog.cerdagroup.com/fr/customersweek?hsLang=fr) [Newsletterfr](https://blog.cerdagroup.com/fr/tag/newsletterfr) [durabilité](https://blog.cerdagroup.com/fr/tag/durabilité) [Informations sur l'entreprise](https://blog.cerdagroup.com/fr/tag/informations-sur-lentreprise) # PARTAGER LES PETITS MOMENTS DE LA VIE AVEC NOS CLIENTS 22 juin 2023 / por [Cerdá Group](https://blog.cerdagroup.com/fr/author/cerdá-group) ![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/00_MARKETING/2023/03_BLOG/20%20junio/Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20%C2%BFBUSCAS%20UN%20DISTRIBUIDOR%20DE%20REGALOS%20ORIGINALES%20O%20PRODUCTOS%20FRIKIS%20(56).jpg) Bienvenue dans le rewind de notre Semaine des clients! Dans ce billet, nous vous proposons de revivre avec nous les meilleurs moments que nous avons vécus au cours de ces semaines avec nos clients. [1.Bienvenue à la Semaine des clients!](https://blog.cerdagroup.com/fr/customersweek#UNO) [2. Les petits entretiens de la vie](https://blog.cerdagroup.com/fr/customersweek#dos) [3. L'avenir incertain du commerce de détail](https://blog.cerdagroup.com/fr/customersweek#tres) ## **[![Nueva llamada a la acción](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3931735/c63c12a3-0b3f-4d9d-ba76-1b8657500b11.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3931735/c63c12a3-0b3f-4d9d-ba76-1b8657500b11)** ## **1. Bienvenue à la Semaine des clients!** Du 5 au 23 juin, les portes de nos bureaux de l'Olleria étaient ouvertes pour accueillir un grand nombre de nos clients à l'occasion de la deuxième édition de notre Semaine du client.  Au sein du groupe Cerdá, nous comprenons l'importance de maintenir une relation étroite avec nos clients et de leur offrir une expérience exceptionnelle. C'est pourquoi nous avons créé la Semaine du client, un événement spécial conçu exclusivement pour eux. Pendant cette période, nos clients ont l'occasion de se plonger dans le monde fascinant des licences et de découvrir les dernières nouveautés de Cerdá Group. ![Copia de Copia de Copia de Copia de Copia de ¿BUSCAS UN DISTRIBUIDOR DE REGALOS ORIGINALES O PRODUCTOS FRIKIS (51)](https://3931735.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/3931735/hubfs/Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20%C2%BFBUSCAS%20UN%20DISTRIBUIDOR%20DE%20REGALOS%20ORIGINALES%20O%20PRODUCTOS%20FRIKIS%20(51).jpg?width=1200&length=1200&name=Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20%C2%BFBUSCAS%20UN%20DISTRIBUIDOR%20DE%20REGALOS%20ORIGINALES%20O%20PRODUCTOS%20FRIKIS%20(51).jpg) ![Copia de Copia de Copia de Copia de Copia de ¿BUSCAS UN DISTRIBUIDOR DE REGALOS ORIGINALES O PRODUCTOS FRIKIS (52)](https://3931735.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/3931735/hubfs/Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20%C2%BFBUSCAS%20UN%20DISTRIBUIDOR%20DE%20REGALOS%20ORIGINALES%20O%20PRODUCTOS%20FRIKIS%20(52).jpg?width=1200&length=1200&name=Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20%C2%BFBUSCAS%20UN%20DISTRIBUIDOR%20DE%20REGALOS%20ORIGINALES%20O%20PRODUCTOS%20FRIKIS%20(52).jpg) ![Copia de Copia de Copia de Copia de Copia de ¿BUSCAS UN DISTRIBUIDOR DE REGALOS ORIGINALES O PRODUCTOS FRIKIS (53)](https://3931735.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/3931735/hubfs/Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20%C2%BFBUSCAS%20UN%20DISTRIBUIDOR%20DE%20REGALOS%20ORIGINALES%20O%20PRODUCTOS%20FRIKIS%20(53).jpg?width=1200&length=1200&name=Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20%C2%BFBUSCAS%20UN%20DISTRIBUIDOR%20DE%20REGALOS%20ORIGINALES%20O%20PRODUCTOS%20FRIKIS%20(53).jpg) ![Copia de Copia de Copia de Copia de Copia de ¿BUSCAS UN DISTRIBUIDOR DE REGALOS ORIGINALES O PRODUCTOS FRIKIS (54)](https://3931735.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/3931735/hubfs/Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20%C2%BFBUSCAS%20UN%20DISTRIBUIDOR%20DE%20REGALOS%20ORIGINALES%20O%20PRODUCTOS%20FRIKIS%20(54).jpg?width=1200&length=1200&name=Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20%C2%BFBUSCAS%20UN%20DISTRIBUIDOR%20DE%20REGALOS%20ORIGINALES%20O%20PRODUCTOS%20FRIKIS%20(54).jpg) Nos bureaux ont été transformés en un lieu de rencontre et de découverte, où nous avons présenté nos nouvelles collections Back to School et Winter 23 dans un showroom plein de magie. Des sacs à dos aux trousses en passant par les t-shirts et les parapluies à l'effigie des personnages les plus en vogue du moment, notre large gamme de produits reflète notre engagement en faveur de la qualité, du style et de l'innovation. ![Copia de Copia de Copia de Copia de Copia de ¿BUSCAS UN DISTRIBUIDOR DE REGALOS ORIGINALES O PRODUCTOS FRIKIS (55)](https://blog.cerdagroup.com/hs-fs/hubfs/00_MARKETING/2023/03_BLOG/20%20junio/Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20%C2%BFBUSCAS%20UN%20DISTRIBUIDOR%20DE%20REGALOS%20ORIGINALES%20O%20PRODUCTOS%20FRIKIS%20(55).jpg?width=1024&height=545&name=Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20%C2%BFBUSCAS%20UN%20DISTRIBUIDOR%20DE%20REGALOS%20ORIGINALES%20O%20PRODUCTOS%20FRIKIS%20(55).jpg) La semaine des clients du groupe Cerdá est bien plus qu'une simple présentation de produits. C'est l'occasion de rencontrer nos clients en personne, de discuter avec eux et de faire en sorte qu'ils se sentent chez eux. ## **2. Les petits entretiens de la vie** Au cours de la Semaine du client, nous avons eu l'occasion de mieux connaître nos clients et nous vous présentons ces interviews pour que vous puissiez faire de même. Que pensent-ils de nous? Comment nous ont-ils connus? Quelles sont leurs préoccupations? Tout cela et bien plus encore vous attend dans ces vidéos! 2.1 "Cerdá nous a aidés à développer nos activités, nos modèles de produits et nos marques. Nous achetons de plus en plus parce que le produit se vend" - REDSTRING 2.2 "Nous avons rencontré Cerdá à CosmoProf. Nous avons vu les produits et le premier produit que j'ai vu était les lunettes de soleil et j'ai dit à ma sœur que c'était quelque chose de différent et nous nous sommes arrêtés à la foire" - PROVITA   2.3 "Je suis très heureux. Cerdá a définitivement donné plus de couleur à mon magasin, dans tous les sens du terme : plus de qualité, car dans tous les cas, la marchandise est vraiment bonne et les clients sont très heureux" - FOREVER YOUNG ## **3\. L'avenir incertain du commerce de détail** Vous êtes-vous déjà demandé à quoi ressemblerait le magasin du futur? Les changements constants qui ont lieu dans le monde entier affectent d'une manière ou d'une autre le secteur de la vente au détail. Au cours de notre Semaine du client, de nombreux clients ont exprimé leur inquiétude quant à l'avenir incertain du commerce de détail. C'est pourquoi nous vous proposons une nouvelle émission de notre podcast 🎙️ Life's Little Talks by:   \-Juan Luis Ramos, responsable de la réussite et de l'expérience client au sein du groupe Cerdá et présentateur du programme. \-Sandra Ruiz, directrice adjointe de SuperMoments. \-Yaiza Bernabe, responsable de catégorie chez Aliexpress Store Concept. Appuyez sur la touche "play" et appréciez !🎧 L'énergie et l'enthousiasme que nos clients ont partagé avec nous au cours de ces journées ont été une véritable source d'inspiration. Merci à tous d'avoir participé à la deuxième édition de notre Semaine des clients et d'avoir continué à partager avec nous les petits moments de la vie! [![Nueva llamada a la acción](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3931735/cd3910f7-8db6-435a-b733-c4b4a12e3d71.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3931735/cd3910f7-8db6-435a-b733-c4b4a12e3d71) [Newsletterfr](https://blog.cerdagroup.com/fr/tag/newsletterfr) [durabilité](https://blog.cerdagroup.com/fr/tag/durabilité) [Informations sur l'entreprise](https://blog.cerdagroup.com/fr/tag/informations-sur-lentreprise) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/facebook_black.png)](http://www.facebook.com/share.php?u=https://blog.cerdagroup.com/fr/customersweek&title=) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/twitter_black.png)](http://twitter.com/intent/tweet?status=https://blog.cerdagroup.com/fr/customersweek&title=) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/google-plus.png)](https://plus.google.com/share?url=https://blog.cerdagroup.com/fr/customersweek&title=) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/pinterest_black.png)](http://pinterest.com/pin/create/bookmarklet/?media=https://3931735.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/3931735/00_MARKETING/2023/03_BLOG/20%20junio/Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20Copia%20de%20%C2%BFBUSCAS%20UN%20DISTRIBUIDOR%20DE%20REGALOS%20ORIGINALES%20O%20PRODUCTOS%20FRIKIS%20%2856%29.jpg&url=https://blog.cerdagroup.com/fr/customersweek&is_video=false&description=) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/linkedin_black.png)](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.cerdagroup.com/fr/customersweek&title=&source=https://blog.cerdagroup.com/fr/customersweek) ##### [Cerdá Group](https://blog.cerdagroup.com/fr/author/cerdá-group) Artículo Anterior ##### [LES NOUVEAUX PRODUITS DE FOR FAN PETS! (ATTENTION, ILS VONT VOUS FAIRE TOMBER AMOUREUX)](https://blog.cerdagroup.com/fr/nouvelles-for-fan-pets) Artículo siguiente ##### [SuperMoments Retail Lab](https://blog.cerdagroup.com/fr/super-moments-retail-lab) ### TAMBIÉN TE GUSTARÁ #### Préparez votre e-commerce pour le Black Friday avec des licences rentables 22 juin 2023 / por Cerdá Group #### Exploiter la puissance des médias sociaux pour le Black Friday 22 juin 2023 / por Cerdá Group #### Stratégies efficaces pour positionner vos licences sur Amazon et d’autres marketplaces 22 juin 2023 / por Cerdá Group #### Revivez l'excitation de la Convention Winter 25 ! 22 juin 2023 / por Cerdá Group ### Quiénes somos ![About me](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/images/Quienes_somos_Blog.jpg) En Cerdá somos fabricantes y mayoristas especializados en artículos de licencias y personajes infantiles desde hace más de 40 años. Nuestros productos ayudan a crear momentos únicos de felicidad y esa es nuestra mayor motivación. En Cerdá nos esforzamos día a día por hacer realidad los sueños de nuestros niños y clientes. ¡Únete a la familia Cerdá! ### Categorías / Secciones - [Academy (4)](https://blog.cerdagroup.com/tag/academy) - [Back to school (16)](https://blog.cerdagroup.com/tag/back-to-school) - [Beauty (7)](https://blog.cerdagroup.com/tag/beauty) - [BTS23 (2)](https://blog.cerdagroup.com/tag/bts23) - [Calzado infantil (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/calzado-infantil) - [Cerdá Services (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/cerdá-services) - [Compra al por mayor (19)](https://blog.cerdagroup.com/tag/compra-al-por-mayor) - [corpo (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/corpo) - [Corporativas (2)](https://blog.cerdagroup.com/tag/corporativas) - [Disney products (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/disney-products) - [Estrategias de venta (2)](https://blog.cerdagroup.com/tag/estrategias-de-venta) - [Estrenos (17)](https://blog.cerdagroup.com/tag/estrenos) - [Family (3)](https://blog.cerdagroup.com/tag/family) - [family Style (2)](https://blog.cerdagroup.com/tag/family-style) - [For Fan Pets (18)](https://blog.cerdagroup.com/tag/for-fan-pets) - [Gestion de tienda (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/gestion-de-tienda) - [Gran distribución (5)](https://blog.cerdagroup.com/tag/gran-distribución) - [Grupo Cerdá (9)](https://blog.cerdagroup.com/tag/grupo-cerdá) - [Información Corporativa (95)](https://blog.cerdagroup.com/tag/información-corporativa) - [Licensing (23)](https://blog.cerdagroup.com/tag/licensing) - [Lifestyle (4)](https://blog.cerdagroup.com/tag/lifestyle) - [Mochilas infantiles (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/mochilas-infantiles) - [Moda infantil (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/moda-infantil) - [Newsletteres (150)](https://blog.cerdagroup.com/tag/newsletteres) - [Online (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/online) - [Pride (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/pride) - [Productos Cerdá (73)](https://blog.cerdagroup.com/tag/productos-cerdá) - [Productos Disney (47)](https://blog.cerdagroup.com/tag/productos-disney) - [Productos Marvel (8)](https://blog.cerdagroup.com/tag/productos-marvel) - [Productos Star Wars (8)](https://blog.cerdagroup.com/tag/productos-star-wars) - [Productos y Novedades (243)](https://blog.cerdagroup.com/tag/productos-y-novedades) - [Punto de Venta (45)](https://blog.cerdagroup.com/tag/punto-de-venta) - [Regalos y accesorios infantiles (2)](https://blog.cerdagroup.com/tag/regalos-y-accesorios-infantiles) - [Retail Lab (23)](https://blog.cerdagroup.com/tag/retail-lab) - [sostenibilidad (13)](https://blog.cerdagroup.com/tag/sostenibilidad) - [Summer (22)](https://blog.cerdagroup.com/tag/summer) - [summer 23 (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/summer-23) - [summer27 (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/summer27) - [Tips y Consejos (167)](https://blog.cerdagroup.com/tag/tips-y-consejos) - [Venta online (39)](https://blog.cerdagroup.com/tag/venta-online) - [Winter (27)](https://blog.cerdagroup.com/tag/winter) ver todos ### Artículos más leídos - #### [![Cerdá Group de nouveau reconnue Great Place to Work®](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/00_MARKETING/MK_2025/Blog/Abril/4.png) Cerdá Group de nouveau reconnue Great Place to Work® 24 août 2026](https://blog.cerdagroup.com/fr/cerdá-group-reconocimiento-gptw) - #### [![Sorties 2026: Le meilleur des films et séries Paramount, Universal et Disney](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/Portada%20blog.png) Sorties 2026: Le meilleur des films et séries Paramount, Universal et Disney 4 février 2026](https://blog.cerdagroup.com/fr/estrenos-2026-cine-y-series-lo-mejor-de-paramount-universal-y-disney) - #### [![Top des super-héros Marvel : les préférés des enfants et des adultes dans l’univers des produits sous licence](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/portada%20blog-1.png) Top des super-héros Marvel : les préférés des enfants et des adultes dans l’univers des produits sous licence 22 septembre 2026](https://blog.cerdagroup.com/fr/top-superhéroes-marvel-los-favoritos-de-niños-y-adultos-en-el-universo-de-los-productos-licenciados) ### SUSCRÍBETE #### MANTENTE INFORMADO ¡Suscríbete a la Newsletter Cerdá y recibe información sobre todas las novedades y tendencias en licencias de personajes infantiles! 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