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title: Informe del estado del sector retail en tiempos de Covid-19
description: Los resultados de la encuesta que lanzamos sobre el sector retail en tiempos de Covid-19, recogidos en un informe.
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# Informe del estado del sector retail en tiempos de Covid-19

 31 julio 2020 / por [Cerdá Group](https://blog.cerdagroup.com/author/cerdá-group)

![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/CERD%C3%81_Image_blog_header%20%20%20(14).png)

Cuando el Estado de Alarma provocado por el Covid 19 llegó en el mes de marzo, rápidamente intentamos encajar la situación y adaptarnos a ella en la medida de lo posible. Durante estos meses hemos querido estar a vuestro lado, poniendo a vuestra disposición nuestra experiencia y conocimientos a través de nuestra campaña **#CerdáSecurity.** 

Una campaña que ha recogido desde [cómo generar un entorno seguro](https://blog.cerdagroup.com/cerdasecurity-entorno-seguro) en tu tienda o empresa pasando por [cómo relanzar tu negocio tras el coronavirus](https://blog.cerdagroup.com/consejos-relanzar-negocio-tras-coronavirus), hasta llegar a definir el consumidor en tiempos de coronavirus. 

Hemos tratado siempre de invertir tiempo pensando en **cómo ayudar a las empresas** que trabajan con nosotros y, por ende, al sector retail en general. Y de la necesidad de entender esta nueva realidad de consumo que ha llegado a nuestras vidas y que lo ha hecho para quedarse, surgió la idea de lanzar una encuesta que nos permitiera realizar un informe.

![informe\_sector\_retail](https://blog.cerdagroup.com/hs-fs/hubfs/CERD%C3%81_image_blog_post%20(12).png?width=730&name=CERD%C3%81_image_blog_post%20(12).png)

Un informe que os presentamos hoy y que pone a vuestra disposición las conclusiones extraídas de dicha encuesta. Han participado más de 100 empresarios del sector retail que nos han ido respondiendo a tres grandes bloques: Apertura y ventas: primeros resultados en tiempos de Covid 19, Digitalización en la era Covid 19 y Medidas de seguridad. 

Cada uno de estos tres bloques recoge los siguientes puntos: 

- Apertura y ventas: primeros resultados en tiempos de Covid 19
- Flujo de asistencia y ventas
- Ticket medio
- Tasa de conversión

- Digitalización en tiempos de Covid 19
- Ventas a través de la página web
- Bases de datos de los clientes
- Servicios

- Medidas de seguridad
- Comunicación de las medidas de seguridad

Con este informe pretendemos no solo que entiendas que no estás solo en esta situación, que hay muchas empresas enfrentándose a lo mismo, sino que veas con datos y propuestas en qué medida se ha visto perjudicado el sector retail y cómo está enfocando esta nueva realidad. 

Entre todos estamos saliendo y saldremos adelante, pero para ello hay que entender en qué situación nos encontramos. ¡[**Descárgate el informe**](https://web.cerdagroup.com/es/informe-sector-retail-coronavirus) y avancemos juntos!

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