---
title: Strategia di social media per un negozio al dettaglio. 7 consigli per crescere!
description: Il grande vantaggio che ti offrono i social è che puoi iniziare le tue strategie di social marketing anche con un investimento iniziale pari a zero. Ti spieghiamo come.
---

[Novità, tendenze e moda in personaggi con licenza](https://blog.cerdagroup.com/it)

# [Strategia di social media per un negozio al dettaglio. 7 consigli per crescere!](https://blog.cerdagroup.com/it/strategia-social-media-negozio-dettaglio)

 Scritto da [Cerdá Group](https://blog.cerdagroup.com/it/author/cerdá-group) | 17 ago 2021, 22:00:00

Internet e i social media hanno rivoluzionato le nostre vite. Abbiamo cambiato il nostro **modo di comunicare**, di informarci nel fare acquisti, di informarci, di condividere momenti… Gli imprenditori di tutti i settori hanno dovuto imparare a **sfruttare queste nuove opportunità** per non rimanere esclusi dal mercato.

I gestori di negozi fisici che pensano di essere estranei a questo processo o che ritengono di non aver bisogno dei social media perché la loro è un’attività tradizionale, commettono una grande ingenuità. Per come le persone utilizzano i social, se una attività commerciale non è sui social, oggi, non esiste - o meglio, non esiste per una fetta di pubblico ampissima rinunciando a **potenziali clienti e guadagni** già in partenza.

Con questa introduzione speriamo di averti aiutato a capire **l’importanza dei social media** per la tua attività anche nel caso in cui tu gestisca un **negozio al dettaglio** con una lunga tradizione nella tua città. Oltre a questa consapevolezza, però,[Cerdá](https://www.cerdagroup.com/it/) vuole aiutarti a **sviluppare conoscenze che ti possano essere utili** per sfruttare le possibilità dei social invece che subirle come cambiamento inesorabile. Di seguito, allora, ti forniremo alcune **strategie di social marketing** che puoi iniziare ad implementare sin da subito.

Il grande vantaggio che ti offrono i social è che puoi iniziare le tue **strategie di social marketing** anche con un investimento iniziale pari a zero. Quando inizi a crescere, puoi anche passare alle strategie a pagamento. Nella prossima sezione esamineremo entrambe le opportunità.

## 7 consigli per far crescere la tua attività con il social media marketing

Prima di addentrarci in tecniche e consigli, cerchiamo di comprendere **cos’è il social media marketing.**

Il social media marketing è una **strategia di marketing che sfrutta tutte le potenzialità dei social media** per far conoscere la tua attività, le promozioni, la tua identità al pubblico degli utenti. La tua **strategia di marketing sui social** può avere obiettivi diversi: far conoscere un'offerta, un nuovo prodotto, ma anche far crescere il traffico sul tuo sito, far conoscere il tuo brand o le novità che hai apportato al tuo negozio.

Per scoprire le[tendenze del social media marketing](https://blog.cerdagroup.com/social-media-marketing-tendenze), leggi il nostro approfondimento.

Ma come si mette in piedi una **strategia di social media marketing?** Segui i consigli Cerdá!

### 1.  Conosci il tuo pubblico

Tutte le **strategie di marketing** dovrebbero avere inizio da questo punto: conosci il tuo pubblico. Chi sono i tuoi clienti e di cosa hanno bisogno? Rispondendo a queste domande capirai **come impostare la tua strategia di social media marketing**. 

Come vedremo più avanti, infatti, i tuoi contenuti, comunicazioni e **advertising sui social** devono essere ideati e indirizzati a qualcuno di specifico. Ma ciò non è possibile se non hai prima effettuato un’**indagine di mercato per capire chi sono i tuoi clienti**, da dove vengono, quanti anni hanno e altre informazioni di questo genere.

### 2.  Stabilisci obiettivi precisi

Come in ogni **strategia di marketing** anche la tua **strategia di social media marketing** deve essere ideata e strutturata attorno agli obiettivi che vuoi raggiungere. Cosa vuoi ottenere dalla tua strategia? Rispondere a questa domanda, è solo il primo passo del processo di identificazione dei tuoi obiettivi. I tuoi obiettivi, infatti, devono essere funzionali alla **crescita del tuo business**, ma anche alla strategia stessa. Devono quindi essere:

\-      **Specifici**: piuttosto che avere come obiettivo “far crescere l’azienda”, dovresti porti obiettivi come “**aumentare le vendite** del settore calzature del 5% nei prossimi 6 mesi”.

\-      **Misurabili**: l’esempio che abbiamo appena proposto calza a pennello. Se i tuoi obiettivi non sono misurabili, non avrai modo di valutare il raggiungimento e quindi il **successo della tua strategia.**

\-      **Rilevante**: **l’obiettivo specifico deve essere rilevante** per quello generico della crescita dell’azienda.

\-      **Realizzabile**: evitare di **sovrastimare gli obiettivi.** Le conseguenze di questo errore potrebbero essere negative sia da un punto di vista psicologico che economico.

### 3.  Seleziona le migliori piattaforme

Le **piattaforme di social media** sono numerose, hanno tutte molto in comune ma sono anche diverse. Diverso è anche il pubblico che le sfrutta e le usa tutti i giorni. Quando elabori la tua **strategia di social marketing**, allora, non pensare di utilizzarle tutte indifferentemente pensando di poter trarre il maggior beneficio possibile in questo modo. Anzi, questa strategia si rivelerebbe fallimentare.

Il primo passo dovrebbe essere quello di **imparare a conoscere le diverse piattaforme**. I social sono diversi nelle forme di comunicazione (Twitter si basa su condivisione di messaggi di testo, mentre Instagram è incentrato sulle immagini, per esempio) ma sono anche **diversi per pubblico e utenza**. 

I giovani prediligono Tik Tok mentre le persone adulte sono ormai più affezionate a Facebook. Quando scegli su quale piattaforma concentrarti, tieni conto di questi paramentri: **cosa vuoi comunicare**, attraverso quale canale, e a chi vuoi rivolgerti. Scegli la piattaforma che è più conforme ai tuoi mezzi e ai tuoi obiettivi.

### 4.  Sii costante

Quando decidi di intraprendere una **strategia di social media marketing**, la tua presenza sui social deve essere costante. Un post relativo a un singolo evento pubblicato una settimana prima dell’evento stesso non può essere considerato una **strategia di social media marketing.** I post, la pubblicazione di contenuti in generale, devono essere costanti, così come la tua presenza in generale: interagisci con gli utenti e pubblica  su base periodica per far crescere il bacino di utenti sui social e far **diventare le tue strategie ancora più efficaci.**

### 5.  Sponsorship

Utilizzare i social per **far crescere il tuo business** significa anche contattare alcune personalità di spicco in una determinata piattaforma e concordare delle sponsorizzazioni con loro. In cambio di un compenso o attraverso un altro tipo di accordo, un influencer con un numero di seguaci molto elevato può **far conoscere i tuoi prodotti** a una fetta di pubblico molto ampia in poco tempo. Questa strategia può diventare molto dispendiosa ma è molto efficace, specialmente nel **settore dell’abbigliamento**; valuta se hai le risorse disponibili per far fronte a questa strategia!

### 6.  Crea una community

**Utilizza i social media** anche quando non è in corso nessuna promozione o campagna di marketing. I social dovrebbero essere uno strumento col quale interagisci con i tuoi clienti o potenziali tali, su base costante. In questo modo, attorno alla tua attività commerciale si creerà una vera e **propria community che andrà ad alimentare i tuoi affari** e ti aiuterà ad avere successo.

Scopri anche[come aumentare l’engagement nei tuoi social network](https://blog.cerdagroup.com/consigli-per-aumentare-lengagement-sui-social-media-aziendali).

### 7.  Crea campagne mirate

Come tutte le **campagne di marketing**, anche quella di **social media marketing** dovrebbe essere costituita da annunci, post e contenuti  mirati per obiettivi e segmenti specifici. Abbiamo già parlato dell’importanza di **conoscere il tuo pubblico e i tuoi obiettivi;** lo step successivo è quello di **creare una comunicazione personalizzata** e specifica per ogni segmento. Solo così i tuoi annunci saranno veramente efficaci.

## Social media marketing: quali sono i vantaggi?

Tutti riconoscono quanto **i social media abbiano rivoluzionato il mondo della comunicazione** e di internet, ma alcuni stentano ancora a comprendere quanto siano importanti anche per quelle attività commerciali che niente hanno a che fare con il web. In questa sezione, quindi, esaminiamo i **vantaggi che il social media marketing può portare al tuo negozio**, anche se si tratta di un punto vendita al dettaglio.

\-     **Ti rende riconoscibile**: quando utilizzi i social, gli utenti hanno familiarità con il tuo brand; ciò ti rende immediatamente riconoscibile.

\-      **Aumenta il traffico il tuo sito web**: anche se gestisci un punto vendita al dettaglio, dovresti comunque **avere un sito web** indipendente come punto di riferimento per i tuoi utenti sul web. Dai social, puoi indirizzare tantissimo traffico verso il tuo sito. Se, attraverso le tue pagine web, promuovi o vendi prodotti, questo diventa ancora più importante.

\-      **Budget basso:** le **strategia di social media marketing** hanno il vantaggio di costare poco, molto può essere fatto anche attraverso strumenti gratuiti, ma quando passi a quelli a pagamento, puoi **personalizzare la strategia a seconda del tuo budget** e riuscire comunque ad essere molto efficace.

\-      **Genera un buon ROI:** le **strategie sui social** media vantano un buon ritorno di investimento.

\-     **Interazione con i clienti:** nei social media avviene una **comunicazioni continua con i clienti.** Questo tipo di interazione crea un legame con gli utenti destinato a durare nel tempo.

\-      **Eleva la qualità del servizio clienti:** i social media possono essere anche utilizzati per fornire supporto al cliente. Sono un modo rapido e semplice per mettersi in contatto con te, fare domande, ottenere informazioni. Quando utilizzi i social, le persone hanno una **percezione migliore della qualità del servizio che offri.**

***Scopri anche altri modi per***[***incentivare il retail marketing***](https://blog.cerdagroup.com/il-retail-marketing-e-come-incentivarlo)***.***

Ora che sai riconoscere **l’importanza del social media marketing**, non ti resta che seguire i consigli[Cerdá](https://www.cerdagroup.com/it/) per farti conoscere sulle tue piattaforme preferite!

[Visualizza articolo completo](https://blog.cerdagroup.com/it/strategia-social-media-negozio-dettaglio)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Cerdá Group"
  },
  "dateModified" : "2022-09-12T11:50:19.283Z",
  "datePublished" : "2021-08-17T22:00:00Z",
  "headline" : "Strategia di social media per un negozio al dettaglio. 7 consigli per crescere!",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 545,
    "url" : "https://3931735.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/3931735/Imported_Blog_Media/strategie_social_media-1.jpg",
    "width" : 1024
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://blog.cerdagroup.com/it/strategia-social-media-negozio-dettaglio",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "Cerdá Blog IT"
  }
}
```