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Tecniche di vendita per il Black Friday

25 ottobre 2023 / per Cerdá Group

State preparando il vostro negozio per il Black Friday?  È l'occasione perfetta per aumentare le vendite della vostra attività. Per farlo, è necessario prendere in considerazione una serie di tecniche di vendita, pianificazione, marketing, analisi e misurazione dei risultati. Volete saperne di più?

    1. Le 6 tecniche di vendita di cui la vostra azienda ha bisogno
    2. Pianificazione, la grande stella
    3. Il marketing: il vostro alleato
    4. Il potere dei dati
    5. Molto da ascoltare
    6. SuperMoments Retail Lab Academy


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1.Le 6 tecniche di vendita di cui la vostra azienda ha bisogno

Noi di Cerdá Group vogliamo che il vostro negozio sia pronto per il grande giorno, ecco perché vi forniremo 6 tecniche che vi aiuteranno a incrementare il vostro BLACK FRIDAY.

⚡ Offerte flash: create un senso di urgenza proponendo offerte disponibili per un tempo limitato, che incoraggeranno i vostri clienti a prendere una decisione rapida.

🎁 Regali per acquisti superiori: offrire regali per acquisti superiori è un'ottima tecnica per incentivare i clienti. Potete fissare una soglia, cioè un importo minimo di acquisto che i clienti devono raggiungere, in modo da ottenere un prodotto completamente gratuito.

👍Condividi uno e ricevi un altro: vi suggeriamo di fare il tipico 2 per 1, in cui quando acquistano un prodotto dal vostro negozio possono riceverne un altro gratuitamente o con uno sconto ancora più speciale. Per il vostro cliente sarà un affare che non potrà lasciarsi scappare.

📦Spedizione gratuita: questa tecnica è un'ottima strategia di vendita, soprattutto se la vostra attività è online. Può significare un grande risparmio per il cliente, il che sarà un aspetto positivo per aumentare le conversioni. In questo tipo di tecnica potete anche optare per la spedizione gratuita sulle vendite superiori a un certo importo. In questo modo aumenterete lo scontrino medio di acquisto. 

🛍️ Impianti: assicuratevi di mettere in evidenza i prodotti che vi interessano! In un negozio, la presentazione e la disposizione dei prodotti è molto importante per ottimizzare l'esperienza del cliente e soprattutto se si vuole avere un grande impatto sulle vendite durante il Black Friday. Un buon design delle vetrine o il saper identificare le aree del negozio che hanno una maggiore visibilità o un buon traffico sono punti essenziali per avere successo nel vostro Black Friday.

Dal nostro SuperMoments Retail Lab, abbiamo preparato una serie di implementazioni di personaggi, Inverno, Back To School e molti altri che sappiamo avranno successo nella vostra attività.

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Vedi altre implementazioni

🖼️ Segnaletica: la segnaletica in un negozio è essenziale, in quanto aiuta ad attirare l'attenzione dei clienti. Mettere un buon cartello in vetrina o sul sito web, evidenziando le offerte, gli sconti e generando un senso di urgenza, aumenterà le vendite e genererà una pura atmosfera da Black Friday.

 

2. Pianificazione, la grande stella

Noi di Cerdá Group sappiamo che la campagna del Black Friday è molto importante per il mondo del commercio al dettaglio, quindi la pianificazione è fondamentale. Dall'inventario per soddisfare la domanda prevista alle promozioni, è necessario avere tutto sotto controllo, quindi prendete nota:

- Inventario: esaminare i modelli di vendita precedenti per identificare i prodotti con la domanda più elevata.

- Promozioni: Create offerte allettanti e sconti sostanziali. Prendete in considerazione promozioni a pacchetto o sconti su grandi quantità per incoraggiare acquisti più consistenti, utilizzando una qualsiasi delle 6 tecniche sopra descritte.

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3. Il marketing: il vostro alleato

Un marketing efficace è essenziale per attirare l'attenzione dei vostri clienti. Per questo vi consigliamo di sfruttare al meglio i social media, le e-mail e la pubblicità online, ovvero le campagne digitali. Potete diffondere le vostre offerte con teaser e conti alla rovescia.

Siate preparati e ottimizzate il vostro sito web! Assicuratevi che il vostro sito web sia facile da navigare e che le offerte del Black Friday siano ben visibili sulla homepage e che siano disposte in modo chiaro e attraente.


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4. Il potere dei dati

I dati sono una grande risorsa nel mondo delle vendite e del marketing. Per questo vi consigliamo di effettuare analisi in tempo reale, utilizzando strumenti per monitorare le vendite e il comportamento dei clienti e adattando le vostre strategie in base ai dati ottenuti.

Ma non si tratta solo di analizzare, ma anche di imparare e adattarsi: ecco perché dopo il Black Friday potete analizzare quali strategie si sono distinte e le ragioni del loro successo. Queste informazioni possono essere molto preziose per i futuri eventi di vendita.

5. Molto da ascoltare

Ogni cliente è unico e lo sono anche le sue esperienze e preferenze. La chiave del successo del Black Friday è comprendere a fondo il proprio pubblico e fornire loro offerte ed esperienze personalizzate. A tal fine, preparate il vostro team a gestire un aumento delle richieste e delle domande. Fornire un servizio clienti eccezionale può essere la chiave per fidelizzare i clienti.

E come abbiamo già detto, ogni cliente è diverso. È quindi necessario avere ben chiara la segmentazione dei clienti. Vi consigliamo di sfruttare i dati che ci forniscono per inviare offerte adatte a gruppi specifici, cioè per fare offerte personalizzate che contribuiscano ad aumentare le conversioni. Per fidelizzare questi clienti, vi suggeriamo di istituire dei programmi di fidelizzazione che offrano loro dei premi, come ad esempio dei codici sconto aggiuntivi, per rendere le offerte del Black Friday ancora più interessanti. 

Infine, se volete mantenere i vostri clienti soddisfatti, potete aumentare il periodo di reso fino a dopo Natale, in modo da incoraggiarli ad anticipare lo shopping natalizio. 

6. SuperMoments Retail Lab Academy


Ci auguriamo che le strategie di vendita che vi abbiamo mostrato e tutti i consigli sul Black Friday vi siano utili. Il Black Friday è una competizione intensa, quindi la creatività e l'autenticità delle vostre strategie di vendita possono fare la differenza. Ricordate che con la nostra SuperMoments RetailLab Academy potrete approfondire questo argomento e molti altri. I corsi di formazione, le implementazioni e il materiale grafico delle nostre collezioni vi aspettano nella nostra Google Classroom. Ci siete?

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