--- title: SuperMoments Retail Lab description: Descubre Super Moments, el Retail Lab del Grupo Cerdá. Un proyecto que surge en 2018 como respuesta a la necesidad de ofrecer a nuestros clientes herramientas necesarias para que rentabilicen su punto de venta. image: https://blog.cerdagroup.com/hubfs/SuperMoments_RetailLab.001.jpeg --- [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/facebook_white.png)](https://www.facebook.com/artesaniacerda/) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/instagram_white.png)](https://www.instagram.com/cerdagroup/) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/linkedin_white.png)](https://www.linkedin.com/company/478702/) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/youtube_white.png)](https://www.youtube.com/user/cerdagroup) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/issuu_white.png)](https://issuu.com/artesaniacerda) [![Cerdá Group](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/logo_CERDA_50_GPTW.png)](http://www.cerdagroup.com) - [Tienda](http://www.cerdagroup.com/es/) - Categorías - [Tips y Consejos](https://blog.cerdagroup.com/tag/tips-y-consejos) - [Productos y Novedades](https://blog.cerdagroup.com/tag/productos-y-novedades) - [Información Corporativa](https://blog.cerdagroup.com/tag/información-corporativa) - [Retail Lab](https://blog.cerdagroup.com/tag/retail-lab) - [For Fan Pets](https://blog.cerdagroup.com/tag/for-fan-pets) - ES - [ES](https://blog.cerdagroup.com/super-moments-retail-lab?hsLang=es) - [EN](https://blog.cerdagroup.com/super-moments-retail-lab?hsLang=en) - [IT](https://blog.cerdagroup.com/super-moments-retail-lab?hsLang=it) - [FR](https://blog.cerdagroup.com/super-moments-retail-lab?hsLang=fr) [Retail Lab](https://blog.cerdagroup.com/tag/retail-lab) [Tips y Consejos](https://blog.cerdagroup.com/tag/tips-y-consejos) [Punto de Venta](https://blog.cerdagroup.com/tag/punto-de-venta) # SuperMoments Retail Lab 7 febrero 2022 / por [Cerdá Group](https://blog.cerdagroup.com/author/cerdá-group) ![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/SuperMoments_RetailLab.001.jpeg) En Cerdá, siempre hemos tenido curiosidad por conocer más y mejor las necesidades y la realidad de nuestros clientes. Saber cómo ayudarles, qué necesitan... aprender a ser su partner más importante. Ante el crecimiento online, hace 10 años abrimos una web B2C. Queríamos aprender cómo se gestiona, cómo interactúan los clientes finales, cuales son las dificultades que pueden surgir a la hora de actualizar el catálogo de la tienda online, los precios, la gestión de los pedidos, etc…  Gracias a esta experiencia aprendimos mucho y nos permitió desarrollar una serie de servicios muy completos para los clientes digitales. Entendimos rápidamente que para ayudar a nuestros clientes digitales, el esfuerzo lo teníamos que poner en la creación de herramientas para que ellos maximicen sus ventas sin perder tiempo gestionando las altas de producto o retocando imágenes y videos.   Te puede interesar: [Descubre nuestros servicios para Cliente retail](https://services.cerdagroup.com/clientes/retail/) Por eso creamos el servicio de integración para e-commerce de Cerdá. Este servicio permite a los clientes con una tienda online disponer de nuestro catálogo en web, de forma inmediata y sin esfuerzos. Además de la integración de nuestro stock, imágenes y vídeos de producto así como la ficha completa del producto. En definitiva, junto a nuestros clientes, nos centramos en el desarrollo del negocio y no en gestiones sin valor añadido. Después de este gran avance, pensamos que debíamos buscar soluciones igual de revolucionarias para todos los clientes retail. Pero ¿cómo hacerlo? ¡Creamos SuperMoments! ## Super Moments SuperMoments es una cadena de tiendas físicas, ubicada en 4 centros comerciales de la provincia de València y junto a nuestra web [www.supermoments.es](https://www.supermoments.es) forman el Retail Lab del Grupo Cerdá. El objetivo de nuestro laboratorio es recabar información sobre la problemática, necesidades y contratiempos a los que se enfrentan nuestros clientes en el día a día. ¿Cuándo llega el pedido de Cerdá a las tiendas? ¿Cómo podemos implantar de forma eficiente el producto en el espacio de la tienda? ¿Cómo definir las gamas? ¿Qué estrategias nos pueden ayudar a incrementar el ticket medio?   ## El Retail Lab del Grupo Cerdá También queríamos descubrir los gustos, preferencias y procesos de compra del consumidor final. Que personajes compran, en que época compran cada producto, que productos o licencias piden los clientes finales y no los tenemos en tienda. Para crear SuperMoments, teníamos claro que queríamos crear un entorno diferente dónde los productos podrían brillar y dónde la experiencia de compra iba a ser diferente. Trabajamos de la mano del estudio [CUL DE SAC](https://www.neo2.com/supermoments-culdesac/) para crear un concepto único. **![Super Moments Retail Lab.001](https://blog.cerdagroup.com/hs-fs/hubfs/Super%20Moments%20Retail%20Lab.001.jpeg?width=700&name=Super%20Moments%20Retail%20Lab.001.jpeg)** Gracias a SuperMoments, en los últimos años hemos mejorado muchos productos gracias al feedback proporcionado por los informes del equipo de tienda. Adaptamos el packaging de muchos productos, hemos creado artículos específicos para completar alguna gama, respondiendo así a las peticiones del cliente final. Te puede interesar: [Nueva tienda en el Centro Comercial de La Ribera - Carcaixent](https://www.supermoments.es/es/wp-blog/2-meses-desde-la-apertura-en-la-ribera/) También descubrimos que los motivos de éxito o fracaso de los productos se debían tanto a detalles de los mismos productos cómo a la forma en la que estaban expuestos en el punto de venta. También organizamos formaciones para nuestro equipo de venta y de desarrollo de producto.   ## Cuatro años de experiencia Ahora con 4 años de experiencia a nuestra espalda y las inversiones realizadas en el proyecto estamos preparados para dar el gran salto. Vamos a poner a disposición de todos nuestros clientes retail un montón de recursos gratuitos para ayudarles en la gestión de sus negocios y puntos de venta. ![Super Moments Retail Lab.002](https://blog.cerdagroup.com/hs-fs/hubfs/Super%20Moments%20Retail%20Lab.002.jpeg?width=730&name=Super%20Moments%20Retail%20Lab.002.jpeg) Se trata de todos los recursos que hemos ido desarrollando para nuestras propias tiendas y que son elaborados por el equipo humano que trabaja en SuperMoments, profesionales del retail junto a expertos en licencias:  - **Formaciones en producto** para ayudar a capacitar aún mejor a los equipos de venta. - Formaciones en**técnicas de venta** y **venta cruzada.** - Formaciones en **personajes y licencias.** - Fotos y composición de los lineales nuevos implantados en las tiendas. Se podrán copiar muy fácilmente para reproducir en cualquier tienda unas **implantaciones potentes y bien trabajadas.** - **Promociones** en curso o propuesta de artículos a destacar. - **Calendario** de implantaciones. - Invitaciones a **cursos y jornadas** en las instalaciones de Cerdá con visita final a las tiendas. - **Tour guiado** de las tiendas y presentación de los desarollos que permiten vender más, mejorar la eficiencia del trabajo y detalles que dan al cliente final una experiencia enriquecida.   ## Innovación, creatividad e imaginación. SuperMoments es ese espacio donde **la innovación, la creatividad y la imaginación** se ponen al servicio del aprendizaje para ofrecer a nuestros clientes resultados que sabemos que funcionan porque ya los hemos probado. ![SuperMoments_RetailLab](https://blog.cerdagroup.com/hs-fs/hubfs/SuperMoments_RetailLab.png?width=730&name=SuperMoments_RetailLab.png) Con 50 años de trayectoria y 35 en el mundo de las licencias, en Cerdá buscamos permanentemente la forma de ofrecerte productos y servicios que te ayuden a rentabilizar tu negocio.   *Thibault Wéry* [![Nueva llamada a la acción](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3931735/e9872472-ffdf-4ce2-9fb5-5b7398b40370.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3931735/e9872472-ffdf-4ce2-9fb5-5b7398b40370) [Retail Lab](https://blog.cerdagroup.com/tag/retail-lab) [Tips y Consejos](https://blog.cerdagroup.com/tag/tips-y-consejos) [Punto de Venta](https://blog.cerdagroup.com/tag/punto-de-venta) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/facebook_black.png)](http://www.facebook.com/share.php?u=https://blog.cerdagroup.com/super-moments-retail-lab&title=) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/twitter_black.png)](http://twitter.com/intent/tweet?status=https://blog.cerdagroup.com/super-moments-retail-lab&title=) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/google-plus.png)](https://plus.google.com/share?url=https://blog.cerdagroup.com/super-moments-retail-lab&title=) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/pinterest_black.png)](http://pinterest.com/pin/create/bookmarklet/?media=https://f.hubspotusercontent30.net/hubfs/3931735/SuperMoments_RetailLab.001.jpeg&url=https://blog.cerdagroup.com/super-moments-retail-lab&is_video=false&description=) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/linkedin_black.png)](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.cerdagroup.com/super-moments-retail-lab&title=&source=https://blog.cerdagroup.com/super-moments-retail-lab) ##### [Cerdá Group](https://blog.cerdagroup.com/author/cerdá-group) Artículo Anterior ##### [Los mejores canales de venta online para tu tienda](https://blog.cerdagroup.com/mejores-canales-de-venta-online) Artículo siguiente ##### [¿Eres distribuidor? ¡Cerdá te ayuda a impulsar el crecimiento de tu negocio!](https://blog.cerdagroup.com/distribuidor-crecimiento-negocio) ### TAMBIÉN TE GUSTARÁ #### Tu tienda a punto para el Día de Stitch 7 febrero 2022 / por Cerdá Group #### Los productos Beauty; un must-have para tu negocio 7 febrero 2022 / por Cerdá Group #### Novedades de primavera para tu negocio 7 febrero 2022 / por Cerdá Group #### Gorras y gafas para tu negocio; los personajes más top 7 febrero 2022 / por Cerdá Group ### Quiénes somos ![About me](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/images/Quienes_somos_Blog.jpg) En Cerdá somos fabricantes y mayoristas especializados en artículos de licencias y personajes infantiles desde hace más de 40 años. Nuestros productos ayudan a crear momentos únicos de felicidad y esa es nuestra mayor motivación. En Cerdá nos esforzamos día a día por hacer realidad los sueños de nuestros niños y clientes. ¡Únete a la familia Cerdá! ### Categorías / Secciones - [Academy (4)](https://blog.cerdagroup.com/tag/academy) - [Back to school (16)](https://blog.cerdagroup.com/tag/back-to-school) - [Beauty (7)](https://blog.cerdagroup.com/tag/beauty) - [BTS23 (2)](https://blog.cerdagroup.com/tag/bts23) - [Calzado infantil (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/calzado-infantil) - [Cerdá Services (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/cerdá-services) - [Compra al por mayor (19)](https://blog.cerdagroup.com/tag/compra-al-por-mayor) - [corpo (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/corpo) - [Corporativas (2)](https://blog.cerdagroup.com/tag/corporativas) - [Disney products (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/disney-products) - [Estrategias de venta (2)](https://blog.cerdagroup.com/tag/estrategias-de-venta) - [Estrenos (17)](https://blog.cerdagroup.com/tag/estrenos) - [Family (3)](https://blog.cerdagroup.com/tag/family) - [family Style (2)](https://blog.cerdagroup.com/tag/family-style) - [For Fan Pets (18)](https://blog.cerdagroup.com/tag/for-fan-pets) - [Gestion de tienda (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/gestion-de-tienda) - [Gran distribución (5)](https://blog.cerdagroup.com/tag/gran-distribución) - [Grupo Cerdá (9)](https://blog.cerdagroup.com/tag/grupo-cerdá) - [Información Corporativa (84)](https://blog.cerdagroup.com/tag/información-corporativa) - [Licensing (23)](https://blog.cerdagroup.com/tag/licensing) - [Lifestyle (4)](https://blog.cerdagroup.com/tag/lifestyle) - [Mochilas infantiles (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/mochilas-infantiles) - [Moda infantil (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/moda-infantil) - [Newsletteres (138)](https://blog.cerdagroup.com/tag/newsletteres) - [Online (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/online) - [Pride (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/pride) - [Productos Cerdá (72)](https://blog.cerdagroup.com/tag/productos-cerdá) - [Productos Disney (47)](https://blog.cerdagroup.com/tag/productos-disney) - [Productos Marvel (8)](https://blog.cerdagroup.com/tag/productos-marvel) - [Productos Star Wars (8)](https://blog.cerdagroup.com/tag/productos-star-wars) - [Productos y Novedades (242)](https://blog.cerdagroup.com/tag/productos-y-novedades) - [Punto de Venta (45)](https://blog.cerdagroup.com/tag/punto-de-venta) - [Regalos y accesorios infantiles (2)](https://blog.cerdagroup.com/tag/regalos-y-accesorios-infantiles) - [Retail Lab (23)](https://blog.cerdagroup.com/tag/retail-lab) - [sostenibilidad (13)](https://blog.cerdagroup.com/tag/sostenibilidad) - [Summer (22)](https://blog.cerdagroup.com/tag/summer) - [summer 23 (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/summer-23) - [summer27 (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/summer27) - [Tips y Consejos (167)](https://blog.cerdagroup.com/tag/tips-y-consejos) - [Venta online (39)](https://blog.cerdagroup.com/tag/venta-online) - [Winter (27)](https://blog.cerdagroup.com/tag/winter) ver todos ### Artículos más leídos - #### [![Los estudios de cine Little Moments en Nüremberg 2026](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/Dise%C3%B1o%20sin%20t%C3%ADtulo-Feb-06-2026-10-24-32-6298-AM.png) Los estudios de cine Little Moments en Nüremberg 2026 13 febrero 2026](https://blog.cerdagroup.com/nüremberg-2026) - #### [![Estrenos 2026 Cine y Series: Lo Mejor de Paramount, Universal y Disney](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/Portada%20blog.png) Estrenos 2026 Cine y Series: Lo Mejor de Paramount, Universal y Disney 3 febrero 2026](https://blog.cerdagroup.com/estrenos-2026-cine-y-series-lo-mejor-de-paramount-universal-y-disney) - #### [![Pepe Cerdá: una vida dedicada a innovar. 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