Il monitoraggio dei processi svolti in qualsiasi azienda è una delle chiavi del suo successo. In questo post vogliamo spiegarvi cos'è un audit di monitoraggio completo del sistema di gestione e tutti i vantaggi che può apportare alla vostra organizzazione.
1. Che cos'è un audit di follow-up del sistema di gestione integrato?
2. Vantaggi dell'audit di follow-up
3. L'importanza dell'audit nella nostra azienda
4. I risultati del 2023
È un processo di valutazione dell'efficacia e della conformità di un sistema di gestione in un'organizzazione. Questo tipo di audit viene effettuato dopo l'implementazione e la certificazione di un sistema di gestione, come l'ISO 9001 (gestione della qualità) e l'ISO 14001 (gestione ambientale).
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L'obiettivo dell'audit di follow-up è verificare se l'organizzazione continua a rispettare i requisiti stabiliti dal sistema di gestione e se i risultati attesi vengono raggiunti. Vengono esaminati documenti, registri, procedure e colloqui con il personale per valutare l'efficacia delle misure implementate.
L'auditor di follow-up identifica eventuali deviazioni o aree di miglioramento ed emette un rapporto dettagliato con raccomandazioni per il mantenimento e il miglioramento continuo del sistema di gestione. Questi audit sono condotti su base regolare, di solito annuale, per garantire che l'organizzazione rimanga conforme agli standard e raggiunga i propri obiettivi di gestione.
Lo sforzo vale la pena, perché l'implementazione di questo tipo di audit offre molti vantaggi:
Identificazione delle aree di miglioramento: consente di individuare eventuali lacune o carenze nel sistema di gestione, offrendo l'opportunità di implementare miglioramenti e correggere eventuali non conformità.
Conformità ai requisiti normativi: L'audit di follow-up assicura che l'organizzazione sia conforme ai requisiti stabiliti dalle norme e dai regolamenti applicabili, come ISO 9001, ISO 14001 o ISO 45001. Ciò contribuisce a mantenere la certificazione e la reputazione dell'organizzazione.
Miglioramento continuo: valutando l'efficacia del sistema di gestione, l'audit di follow-up fornisce informazioni preziose per il miglioramento continuo di processi e procedure. Identifica le opportunità per ottimizzare l'efficienza, ridurre i costi e aumentare la soddisfazione dei clienti.
Gestione del rischio: aiuta a valutare l'efficacia delle misure implementate per identificare e gestire i rischi associati alle attività dell'organizzazione. Consente di individuare le aree in cui è necessaria una maggiore attenzione per eliminare i rischi potenziali.
3. L'importanza dell'audit nella nostra azienda
Il Gruppo Cerdá dispone delle certificazioni ISO 9001 e ISO 14001. E per verificare che i nostri processi di gestione della qualità e dell'ambiente rimangano invariati o possano essere migliorati, ogni due anni effettuiamo audit di follow-up del Sistema di Gestione Integrato.
A tal fine, ci concentriamo su:
- Gestione della qualità: la qualità è molto importante, non solo nei nostri prodotti, ma anche in tutti i nostri processi. Nel Gruppo Cerdá lavoriamo con altre aziende che finiscono per essere un altro anello del nostro team. Pertanto, tutte le nostre attività devono essere proceduralizzate. I processi devono essere il più precisi possibile e devono essere rispettati. E se durante l'audit rileviamo punti di miglioramento, ci impegniamo ad apportare le modifiche necessarie. La vita è evoluzione!
In Cerdá sappiamo che i piccoli dettagli fanno la differenza, per questo ci assicuriamo che un caposquadra di ogni reparto sia a conoscenza dell'impatto dell'attività del proprio team nell'ambito dell'attività aziendale, in modo che possa trasmetterlo al team e tenerlo in considerazione quando prende le decisioni.
-Gestione ambientale: la nostra attenzione per l'ambiente è costante. Dal 2022 abbiamo ottenuto la certificazione ISO 14001, che ci accredita come azienda sostenibile e rispettosa dell'ambiente. Da anni il Gruppo Cerdá porta avanti azioni per ridurre l'impatto ecologico della propria azienda e, tra le altre azioni ambientali realizzate, abbiamo rimodellato il nostro sistema energetico attraverso l'implementazione di pannelli solari e sistemi energetici basati sull'energia geotermica, nella speranza di contribuire alla riduzione del cambiamento climatico.
4. I risultati del 2023
A questo punto del post, avrete capito che per noi è molto importante che tutti i nostri processi siano efficienti e vengano eseguiti correttamente. Per questo motivo, quest'anno abbiamo effettuato un audit di follow-up del Sistema di Gestione Integrato e siamo molto soddisfatti dei risultati! Alcuni dei PUNTI DI FORZA evidenziati da AENOR, la società di consulenza incaricata di svolgere l'audit, sono:
- Lancio nel gennaio 2023 del progetto Team Leader per coinvolgere tutti nel sistema di gestione.
- Il lavoro svolto da ogni dipartimento dell'organizzazione per realizzare i diversi programmi del nostro piano strategico.
- L'implementazione di requisiti nei prodotti relativi a: imballaggi con plastica riciclata (o di grammatura inferiore), appendini senza PVC; cotone BCI...
- Lo sviluppo di linee guida per il controllo alla fonte per categoria di prodotto.
AENOR si congratula con noi perché il nostro team è molto impegnato nei processi interni; ne è consapevole, vi partecipa e presenta azioni di miglioramento. Con un team così affiatato, come potremmo non essere un #BestWorkplace23?