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title: Cos'è il visual merchandising e perché è cosí importante?
description: In questo articolo, tratteremo l’importanza del visual merchandising,  una pratica fondamentale da applicare nel tuo negozio per aumentare le vendite.
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# Cos'è il visual merchandising e perché è cosí importante?

 3 agosto 2021 / per [Cerdá Group](https://blog.cerdagroup.com/it/author/cerdá-group)

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Per questo, in questo articolo, tratteremo l’importante argomento del visual merchandising. Si tratta di una pratica fondamentale da applicare nel tuo negozio per **aumentare le vendite ed i profitti.**

Nel nostro approfondimento scopriremo cos’è, perchè è tanto importante e se è importante anche per i negozi online.

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## Visual merchandising: cos’è?

Una definizione semplice del **visual merchandising** potrebbe essere quella che lo identifica come l’insieme delle pratiche e delle **strategie messe in atto per attirare il cliente attraverso la merce stessa e la sue esposizione**, sfruttando vari elementi che si possono avere a disposizione come luci, colori, accessori e setting di vario genere. Il visual merchandising è questo ma è anche altro.

Con la definizione che abbiamo dato, la maggior parte dei lettori avrà subito pensato all’[allestimento delle vetrine](https://blog.cerdagroup.com/idee-allestire-vetrine-estate): è qualcosa che rientra nelle[strategie di marketing](https://blog.cerdagroup.com/il-retail-marketing-e-come-incentivarlo) di tutti i retailer, anche quelli in mano ai meno esperti. Ma la comprensione del visual merchandising deve andare oltre se vogliamo **sfruttare questa strategia**, che spesso viene data quasi per scontata, appieno.

***Ti potrebbe interessare:*** [***E-merchandising. Cos’è, tipologie e strategie***](https://blog.cerdagroup.com/emerchandising-tipologie)

Con il visual merchandising la **merce vuole attirare l’attenzione su stessa**. Ma cosa significa questo? Che l’obiettivo del visual merchandising - oltre a quello ultimo di **aumentare le vendite** - è quello di creare un rapporto, un legame tra merce e cliente. La merce deve colpire il cliente a livello prima sensoriale e poi emotivo: è questa la definizione di una **strategia di visual merchandising vincente.**

Consumatore e prodotto sono i due soggetti coinvolti in questo rapporto, ma questo rapporto deve prima essere creato; deve esserci una scintilla che attrae l’attenzione dell’uno sull’altro e la scintilla deve essere emotiva. Ecco spiegato in che senso **il visual merchandising va oltre il semplice allestimento di una vetrina**: la strategia parte da una ricerca. Dovrai conoscere i tuoi clienti, **sapere come i tuoi prodotti possono rispondere a un loro bisogno e mostrarglielo.**

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## Perché il visual merchandising è così importante?

**L’importanza del visual merchandising** è data proprio dagli elementi che abbiamo illustrato sinora: l’esposizione della merce è il primo punto di contatto dei prodotti con i consumatori, la prima occasione che si ha per far nascere quella scintilla che **porterà il cliente all’interno del tuo negozio e poi ad acquistare il prodotto.**

Una volta che questo “legame” è stato creato, poi, diventa ancora più importante: puoi sfruttarlo per **fidelizzare il cliente** e fare in modo che, dopo il suo primo acquisto, torni ad acquistare nel tuo negozio. **Creare rapporti duraturi con i clienti** è importante tanto quanto attrarne di nuovi.

## Visual Merchandising display: da dove cominciare?

Per ottenere quel primo barlume di legame tra consumatore e prodotto, il **visual merchandising** può partire da alcune strategie di base.

\-     **Allestisci un ambiente accogliente**: sia la tua vetrina che il tuo negozio dovrebbero essere **accoglienti ed invitanti.** Sono principi che valgono sia per l’arredamento e l’allestimento ma anche per l’accoglienza del personale nei confronti dei visitatori. Fai in modo che **tutti si trovino bene nel tuo negozio.**

\-      **Scegli messaggi semplici e chiari da comunicare. L’impatto emotivo che la tua merce dovrebbe avere sui potenziale clienti** deve essere qualcosa di basilare: a Natale tutti si limitano a innevare le loro vetrine e decorare con alberi di Natale… perché è sufficiente. Sufficiente a ricordare alle persone i loro natali, le loro famiglie e questo basta e avanza come impatto emotivo.

\-      **Allestimento funzionale dei prodotti.** Oltre alla componente emotiva non devi trascurare quella funzionale o tecnica. Un po’ come accade nei supermercati, **posiziona gli oggetti che sai che vanno a ruba negli scaffali più in alto** o in modo tale che, per essere raggiunti, il cliente deve percorre tutto il negozio ed essere esposto ad altra merce. Inoltre, fai in modo che **la scelta tra i diversi prodotti sia comoda**. Non impilare le scatole in modo che, per prenderne una, tutta la pila cada in testa al cliente.

\-      **Non dimenticare l’importanza del cross-selling** neanche in ambito visual merchandising. Tieni conto del cross-selling quando decidi c**ome posizionare i tuoi prodotti.**

Per altri consigli su **come valorizzare il tuo punto vendita al dettaglio**, dai un’occhiata a[Strategie di differenziazione per il tuo negozio](https://blog.cerdagroup.com/strategie-di-differenziazione-per-il-tuo-negozio).

![visual\_merchandising\_importante](https://blog.cerdagroup.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/visual_merchandising_importante-3.jpg?width=730&name=visual_merchandising_importante-3.jpg)

## Il visual merchandising nell’e-commerce

Il visual merchandising non è un aspetto confinato al punto vendita fisico. Se la vetrina è la prima cosa che si nota in un negozio fisico, lo stesso si può dire per **la home page di un negozio online**, che diventa un po’ il corrispondente della vetrina.

**La home page di un negozio online comunica l’identità del negozio**, ma fa anche sfoggio dei prodotti di punta. Anche in questo caso, **le tecniche di visual merchandising sono da tenere presenti** e valgono gli stessi principi che abbiamo illustrato parlando dei punti vendita al dettaglio (fisici).

Anche attraverso una pagina web, **il tuo scopo in quanto venditore deve essere quello di provocare un impatto emotivo sui potenziali clienti,** ovvero, tutti coloro che approdano sulla tua pagina. Come si può ottenere questo risultato? E’ qui che si evidenziano **alcune differenze rispetto ai retailer**, anche se i principi di base sono gli stessi.

\-      **Un ambiente accogliente:** la tua home page e tutte le tue pagine web dovrebbe essere “accoglienti”, ovvero **pulite e funzionali**, non caotiche. **Tutti gli elementi della pagina devono caricarsi velocemente:** fai tutto il possibile perché l’esperienza dei visitatori sul tuo sito sia eccellente.

\-      **Comunica messaggi semplici:** **usa immagini e descrizione dei prodotti nitide e semplici.** Evita foto ricercate: il classico sfondo bianco non è banale, è ideale.

\-     **Cross-selling:** il cross-selling diventa ancora più importante online, perchè mentre un negozio fisico ha un allestimento statico, **con un negozio online puoi proporre prodotti a seconda di quello selezionato dall’utente.**

Con[Cerdá](https://www.cerdagroup.com/it/) hai la possibilità di **fornire ai tuoi clienti prodotti di qualità garantita dalla licenza originale** e di sfruttare tutti vantaggi del **merchandising Disney, Marvel, Harry Potter e di tutti i personaggi più conosciuti nel mondo**. Con questi consigli saprai valorizzare ancora di più la merce nel tuo negozio!

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