--- title: Queste 5 tecniche di vendita saranno i vostri alleati questo Natale. description: Scoprite le 5 tecniche di vendita che diventeranno i vostri alleati questo Natale. image: https://blog.cerdagroup.com/hubfs/5_tecnicas.003.jpeg --- [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/facebook_white.png)](https://www.facebook.com/artesaniacerda/) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/instagram_white.png)](https://www.instagram.com/cerdagroup/) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/linkedin_white.png)](https://www.linkedin.com/company/478702/) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/youtube_white.png)](https://www.youtube.com/user/cerdagroup) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/issuu_white.png)](https://issuu.com/artesaniacerda) [![Cerdá Group](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/logo_CERDA_50_GPTW.png)](http://www.cerdagroup.com) - [Negozio](https://www.cerdagroup.com/it/) - Categorie - [Suggerimenti](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/suggerimenti) - [Prodotti e Novità](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/prodotti-e-novità) - [Informazione Aziendale](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/informazione-aziendale) - [Retail Lab](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/retail-lab) - [For Fan Pets](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/for-fan-pets) - IT - [ES](https://blog.cerdagroup.com/it/5-tecniche-di-vendita-alleate-nel-periodo-natalizio?hsLang=es) - [EN](https://blog.cerdagroup.com/it/5-tecniche-di-vendita-alleate-nel-periodo-natalizio?hsLang=en) - [IT](https://blog.cerdagroup.com/it/5-tecniche-di-vendita-alleate-nel-periodo-natalizio?hsLang=it) - [FR](https://blog.cerdagroup.com/it/5-tecniche-di-vendita-alleate-nel-periodo-natalizio?hsLang=fr) [Suggerimenti](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/suggerimenti) [Retail Lab](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/retail-lab) [Inverno](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/inverno) [Newsletterit](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/newsletterit) # Queste 5 tecniche di vendita saranno i vostri alleati questo Natale. 17 novembre 2022 / per [Cerdá Group](https://blog.cerdagroup.com/it/author/cerdá-group) ![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/5_tecnicas.003.jpeg) ## Il Natale, la stagione che genera il maggior numero di vendite, è alle porte.  Sebbene l'inflazione preoccupi gli acquirenti, non smorza il loro spirito natalizio: secondo un sondaggio condotto su 4.000 consumatori negli Stati Uniti e nel Regno Unito, l'80% prevede di acquistare tanto o di più in questa stagione natalizia rispetto alle stagioni precedenti. [![Nueva llamada a la acción](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3931735/893c4a59-bf40-4c6c-acf5-d4c8de86955e.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3931735/893c4a59-bf40-4c6c-acf5-d4c8de86955e) Per aiutarvi a creare un'esperienza di acquisto unica per i vostri clienti, condividiamo con voi 5 tecniche di vendita: | - [Metodo AIDA](https://blog.cerdagroup.com/it/5-tecniche-di-vendita-alleate-nel-periodo-natalizio#esencial) - [Tecnica FAB](https://blog.cerdagroup.com/it/5-tecniche-di-vendita-alleate-nel-periodo-natalizio#harry-potter) - [Cross-selling](https://blog.cerdagroup.com/it/5-tecniche-di-vendita-alleate-nel-periodo-natalizio#Botas-agua) - [Vendita sostitutiva ](https://blog.cerdagroup.com/it/5-tecniche-di-vendita-alleate-nel-periodo-natalizio#genderless) - [Up-selling](https://blog.cerdagroup.com/it/5-tecniche-di-vendita-alleate-nel-periodo-natalizio#retail-lab) - [Retail Lab](https://blog.cerdagroup.com/it/5-tecniche-di-vendita-alleate-nel-periodo-natalizio#retail-lab)  | | --- | ## Metodo AIDA È una delle tecniche più antiche esistenti. È l'acronimo delle quattro fasi che compongono questa tecnica: attenzione, interesse, desiderio e azione. Questa tecnica cerca di soddisfare i bisogni del cliente in diverse fasi: inizia attirando l'attenzione del cliente, poi ne suscita l'interesse, quindi motiva il desiderio di acquisto e infine porta il cliente a compiere l'azione di acquisto. È una delle tecniche più importanti e generalmente funge da base per le altre. 1. La prima fase del metodo AIDA è **l'attenzione**. Consiste nel suscitare la curiosità delle persone attraverso qualcosa che si riferisce all'utente. Può trattarsi di qualsiasi cosa, dalle comunicazioni sui social media alle campagne e-mail. Inoltre, possiamo anche realizzare azioni che attirino l'attenzione delle persone dal negozio fisico. Ad esempio, una **vetrina** bella e attraente, **scaffali** ben organizzati, **illuminazione** adeguata, ecc. ![escaparate.001](https://blog.cerdagroup.com/hs-fs/hubfs/escaparate.001.jpeg?width=1024&height=545&name=escaparate.001.jpeg) 2. Il secondo passo è generare **interesse**. Possiamo far interessare gli utenti al nostro marchio o al nostro negozio evidenziando le caratteristiche più importanti dei nostri prodotti o servizi.  3. Nel marketing si dice che non si può volere ciò che non si conosce. Questo è il **desiderio**. Pertanto, per generare questa terza fase, è necessario fare tutto il possibile per far conoscere i vostri prodotti o servizi.  4. Infine, **l'azione** deve essere motivata. Il fatto che l'esperienza in negozio sia piacevole, offrendo alla persona i prodotti di cui ha bisogno, **favorisce questo passaggio all'azione.** Sconti, codici sconto, promozioni speciali, azioni in negozio, incoraggiano il cliente ad agire. ## **Tecnica FAB ** La seconda tecnica considera tre fasi del processo di vendita: - le caratteristiche *(features)*, - Vantaggi *(advantages)*  - I benefici *(benefits)* Il suo nome è un acronimo per ciascuna delle fasi. Prima vengono presentate le caratteristiche del prodotto da promuovere, poi i vantaggi e infine vengono descritti i benefici del prodotto per il cliente. Scoprite di seguito ogni fase di questa tecnica: 1. Nella prima fase vengono trasmesse le caratteristiche del prodotto. Ad esempio, se il cliente viene a cercare una scarpa, in questa fase gli spiegheremo tutte le caratteristiche del modello che gli stiamo mostrando. 2. Nella seconda fase, quella dei vantaggi. Comunichiamo le proprietà del prodotto. Possiamo anche confrontarlo con un altro prodotto. 3. Nella terza fase, presentiamo i benefici spiegando i miglioramenti che l'acquirente sperimenterà scegliendo un prodotto di questo tipo e le esigenze che soddisfa. Volete saperne di più su queste tecniche? Sandra Ruíz, Store Manager e Talent Manager di Supermoments, vi mostra con esempi pratici come applicare queste due tecniche: AIDA e FAB.   **Cross-selling** Questa terza tecnica consiste nell'offrire un prodotto complementare a quello che il cliente sta cercando. In altre parole, se una madre viene nel vostro punto vendita con il suo bambino alla ricerca di scarpe Frozen, voi gliele offrite e potete anche dirle che avete anche magliette abbinate. In questo modo, oltre a realizzare una vendita più personalizzata, si aumenta lo scontrino d'acquisto. Non si tratta di vendere per il gusto di vendere, ma di offrire al cliente prodotti in grado di soddisfare meglio le sue esigenze. ![IMPLANTATION_IT](https://blog.cerdagroup.com/hs-fs/hubfs/00_MARKETING/2022/02_RETAIL%20LAB/17_NAVIDAD/IMPLANTATION_IT.jpg?width=731&height=748&name=IMPLANTATION_IT.jpg) **Vendita sostitutiva** Ora, dopo aver compreso il crosselling, immaginate il caso opposto.  Un adulto si presenta al vostro punto vendita con il proprio bambino alla ricerca di uno scrunchy di Minnie e voi lo avete esaurito. È importante ricordare che in qualsiasi processo di vendita è molto importante evitare di dire la frase "non ce l'ho" senza dare al cliente altre soluzioni. Questa tecnica è nota come tecnica di vendita sostitutiva. Offrite al cliente un prodotto diverso da quello che cercava inizialmente, ad esempio lo scrunchy di Pepa Big, che soddisferà le sue esigenze allo stesso modo. **Up-Selling** Questa tecnica aiuta ad aumentare lo scontrino medio offrendo un prodotto con caratteristiche superiori a quelle ricercate dal cliente, purché si adatti alle sue esigenze. In questo video Sandra Ruíz spiega in modo approfondito le tecniche di crosselling, up-selling e vendita sostitutiva, oltre a condividere con voi tre massime da tenere in considerazione in ogni processo di vendita che SuperMoments ha sviluppato fin dai suoi esordi.    ## Scoprire SuperMoments Retail Lab  Con [SuperMoments Retail Lab](https://blog.cerdagroup.com/super-moments-retail-lab) tienes a tu disposición de forma gratuita materiales de **comunicación y promociones** para que tus clientes identifiquen** los productos, descubran las ofertas y reconozcan las cualidades y características de los productos estrella para este verano.** Y además recuerda que si eres cliente de Cerdá, compartimos contigo todas las gráficas, referencias de los productos que utilizamos en nuestras implantaciones y otros recursos y herramientas para que optimices tu punto de venta y maximices tus ventas. Entra a tu[área de cliente y descubre  todos los recursos.](https://www.cerdagroup.com/es/retail_lab/) Con [SuperMoments Retail Lab](https://blog.cerdagroup.com/it/super-moments-retail-lab) avete a disposizione gratuitamente materiali di comunicazione e promozionali per consentire ai vostri clienti di identificare i prodotti, scoprire le offerte e riconoscere le qualità e le caratteristiche dei prodotti star di questa estate. Ricordate inoltre che se siete clienti Cerdá, condividiamo con voi tutti i grafici, i riferimenti ai prodotti che utilizziamo nelle nostre implementazioni e altre risorse e strumenti affinché possiate ottimizzare il vostro punto vendita e massimizzare le vostre vendite. Entrate nella vostra [area clienti e scoprite tutte le risorse.](https://www.cerdagroup.com/it/login-retail_lab/) [![Nueva llamada a la acción](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3931735/f623eb49-0d77-43a2-b310-f8f3fa8d098f.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3931735/f623eb49-0d77-43a2-b310-f8f3fa8d098f)       [Suggerimenti](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/suggerimenti) [Retail Lab](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/retail-lab) [Inverno](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/inverno) [Newsletterit](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/newsletterit) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/facebook_black.png)](http://www.facebook.com/share.php?u=https://blog.cerdagroup.com/it/5-tecniche-di-vendita-alleate-nel-periodo-natalizio&title=) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/twitter_black.png)](http://twitter.com/intent/tweet?status=https://blog.cerdagroup.com/it/5-tecniche-di-vendita-alleate-nel-periodo-natalizio&title=) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/google-plus.png)](https://plus.google.com/share?url=https://blog.cerdagroup.com/it/5-tecniche-di-vendita-alleate-nel-periodo-natalizio&title=) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/pinterest_black.png)](http://pinterest.com/pin/create/bookmarklet/?media=https://3931735.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/3931735/5_tecnicas.003.jpeg&url=https://blog.cerdagroup.com/it/5-tecniche-di-vendita-alleate-nel-periodo-natalizio&is_video=false&description=) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/linkedin_black.png)](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.cerdagroup.com/it/5-tecniche-di-vendita-alleate-nel-periodo-natalizio&title=&source=https://blog.cerdagroup.com/it/5-tecniche-di-vendita-alleate-nel-periodo-natalizio) ##### [Cerdá Group](https://blog.cerdagroup.com/it/author/cerdá-group) Post precedente ##### [Accessori per la pioggia: scoprite le novità per il vostro business](https://blog.cerdagroup.com/it/accessori-per-la-pioggia) Post successivo ##### [Controllo delle scorte e altre chiavi per la gestione della domanda](https://blog.cerdagroup.com/it/controllo-gestione-delle-scorte-domanda) ### TI POTREBBE ANCHE INTERESSARE #### Sfruttate il potere dei social media in questo Black Friday 17 novembre 2022 / per Cerdá Group #### Approfitta della domanda: opportunità commerciali con licenze di personaggi famosi 17 novembre 2022 / per Cerdá Group #### Anteprime 2025 Cinema e Serie: Il meglio di Paramount, Universal e Disney 17 novembre 2022 / per Cerdá Group #### Ottimizza la tua Logistica: Come Gestire Efficacemente il tuo Inventario di Prodotti 17 novembre 2022 / per Cerdá Group ### Chi siamo ![About me](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/images/Quienes_somos_Blog.jpg) A Cerdá siamo produttori e grossisti specializzati in prodotti con licenza e personaggi per bambini da oltre 40 anni. I nostri prodotti aiutano a creare momenti unici di felicità e questa è la nostra motivazione. A Cerdá ci impegniamo ogni giorno per realizzare i sogni dei nostri figli e clienti. Unisciti alla famiglia Cerdá! ### CATEGORIE / SEZIONI - [Acquisto all'ingrosso (57)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/acquisto-allingrosso) - [Anteprime (7)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/anteprime) - [Back to school (13)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/back-to-school) - [beauty (4)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/beauty) - [BTS23 (2)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/bts23) - [Cerdá Services (1)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/cerdá-services) - [Disney products (1)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/disney-products) - [Estrategias de venta (1)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/estrategias-de-venta) - [Famiglia (1)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/famiglia) - [family (5)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/family) - [For Fan Pets (15)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/for-fan-pets) - [Grande distribuzione (40)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/grande-distribuzione) - [Gruppo Cerdá (10)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/gruppo-cerdá) - [Informazione Aziendale (45)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/informazione-aziendale) - [Inverno (7)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/inverno) - [Licensing (41)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/licensing) - [Lifestyle (2)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/lifestyle) - [Newsletterit (130)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/newsletterit) - [Online (1)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/online) - [Pride (1)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/pride) - [Prodotti Cerdá (46)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/prodotti-cerdá) - [Prodotti Disney (32)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/prodotti-disney) - [Prodotti e Novità (166)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/prodotti-e-novità) - [Prodotti Marvel (5)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/prodotti-marvel) - [Prodotti Star Wars (4)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/prodotti-star-wars) - [Productos Cerdá (24)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/productos-cerdá) - [Punto di Vendita (86)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/punto-di-vendita) - [Retail Lab (52)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/retail-lab) - [sostenibilità (8)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/sostenibilità) - [Strategie di vendita (1)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/strategie-di-vendita) - [Suggerimenti (121)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/suggerimenti) - [Summer (14)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/summer) - [Vendita online (82)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/vendita-online) - [Winter (18)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/winter) - [Winter22 (1)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/winter22) - [zaini per bambini (1)](https://blog.cerdagroup.com/it/tag/zaini-per-bambini) TUTTI GLI ARTICOLI ### ARTICOLI PIÙ LETTI - #### [![Pepe Cerdá: una vita dedicata all’innovazione. 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