Las ventas son el eje central sobre el que gira nuestra tienda. Sin ventas no hay ingresos y, por tanto, no hay negocio. Sin embargo, necesitamos clientes para que haya ventas. Pero ¿Cómo podemos atraer clientes a un negocio?
Con la llegada de internet y el marketing digital existen multitud de estrategias económicas para lograr atraer nuevos clientes a nuestra tienda. Sin embargo, cuando pensamos en tiendas de proximidad precisamos de estrategias offline que nos ayuden a atraer personas interesadas en nuestros productos cerca de nuestro negocio para que puedan convertirse en clientes recurrentes. Por ello, te presentamos 5 técnicas infalibles para saber cómo atraer clientes a un negocio:
Si hay algo que atrae en masa a los clientes son las promociones. Los famosos 2x1 o 3x2 de las grandes cadenas de hipermercados no son incompatibles con las pequeñas superficies sino que son una estrategia infalible si promocionamos productos de bajo coste. Seguramente no podremos poner dos mochilas de Cars al precio de una debido al poco margen del producto pero quizá sí podemos poner esta promoción en accesorios de pelo.
Los programas de fidelización son la opción perfecta para lograr que las personas que llegan por primera vez a nuestra tienda se conviertan en clientes recurrentes. Dependiendo del presupuesto del que dispongas podrás escoger entre varias opciones:
3. Descuentos exclusivos para los más fieles
La fidelidad debe tener premio. Gracias a los programas de fidelización puedes saber quienes son los clientes que acuden a tu tienda con mayor asiduidad y, por tanto, te ayudan a aumentar las ventas. Ofrecerles descuentos exclusivos, hacerles un pequeño regalo para su cumpleaños o desearles unas felices fiestas en Navidad son algunos de los pequeños gestos que te harán fidelizarlos para siempre.
4. Programa de referidos: tráete un amigo, ganáis los dos
Los programas de referidos se están convirtiendo en una de las estrategias de marketing más predominantes para lograr atraer clientes a un negocio. Estos programas consisten en que sean tus propios clientes los que te recomienden a sus amigos y familiares a cambio de un incentivo. Una estrategia sencilla para lograrlo puede ser darle a tu cliente un vale descuento canjeable por un amigo o familiar suyo, cuando éste compre en la tienda tu cliente obtendrá puntos que podrá cambiar en un futuro por uno de tus productos.
La publicidad es fundamental a la hora de atraer clientes a nuestro negocio. En los últimos años los métodos online han ganado adeptos siendo Facebook y Google Adwords los métodos más escogidos por las tiendas para aumentar sus ventas. Sin embargo, también hay métodos más tradicionales como los folletos o los anuncios en revistas y periódicos locales que son la opción perfecta si se busca un impacto de proximidad. ¿Cuál es tu opción predilecta?
Como distribuidor de licencias, Cerdá también puede ayudarte a atraer nuevos clientes a tu negocio y por consiguiente a aumentar tus ventas. ¿Cómo? ¡Te lo contamos!
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En definitiva, existen multitud de formas de atraer clientes a tu negocio de forma rápida. Sin embargo, tener un buen stock y un producto de calidad de un distribuidor como Cerdá será la guinda para lograr mantener a tu nueva clientela.
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