servicio y asesoría

Qué necesitas según el tipo de cliente que eres

25 octubre 2021 / por Cerdá Group

¿Qué es lo que necesito para mi negocio? ¿Me dedico a vender productos únicamente o puedo hacer algo más para que mi negocio dé ese salto de calidad que necesita? ¿Qué estrategia se adapta mejor a mi tipo de negocio?

Estas dudas y muchas más son lógicas en cualquier persona que dirija una empresa. 

Pues bien, es cierto que, según el tipo de cliente que seas, hay diferentes estrategias o decisiones que pueden ayudar al crecimiento de tu empresa y, por tanto, incrementar tus ventas. 

En Cerdá somos más que un mayorista de productos licenciados. Somos un apoyo para nuestros clientes, y trabajamos diariamente enfocados en ello a través de la creación,  diseño y fabricación de productos de las licencias más demandadas. Acompañamos en el proceso de crecimiento, ofreciéndole las mejores opciones personalizadas de crecimiento para su negocio. 

Para ello, disponemos de una serie de servicios para ayudar a nuestros clientes, dependiendo del tipo de cliente que son: retail, cadena de tiendas, distribución, gran distribución, online. 

En esta tabla puedes ver, según qué tipo de cliente eres, los servicios que podemos ofrecerte y, más abajo, te los explicamos:

tipo_de_cliente

          1. Stock y disponibilidad de productos
          2. Proyectos a medida
          3. Integración automática de catálogos/stocks en tu venta digital

 

1. Stock y disponibilidad de productos

Principales problemas cuando compramos productos licenciados

 ¿Necesitas el apoyo de un experto de confianza para salvar las dificultades que te puedan surgir? ¿Buscas un servicio adecuado a tus necesidades en cuestión de producto, logística y financiación?

En Cerdá, como mayoristas de productos licenciados con 49 años de experiencia en el sector, te ofrecemos apoyo en este escenario y te resolvemos todas las dudas y dificultades durante el proceso de compra.

Estas son las ventajas de trabajar con nosotros: 

Stock de producto disponible 

  • Disponemos de más de 22.000 m2 de almacenamiento logístico para que tengas productos disponibles todo el año e informamos del stock en tiempo real. 
  • Contamos con una amplia selección de categorías y marcas de entretenimiento para todas las edades y todos los gustos.
  • Tenemos grandes familias de producto y renovamos nuestros catálogos anualmente en más de un 60%. 

Rapidez en el servicio

Nos adaptamos a tus necesidades, por lo que:

  • Puedes comprar por unidades, tallas, cajas o por público objetivo: ¡desde bebé hasta adulto, incluso mascotas! 
  • Puedes preparar con antelación las campañas de verano, invierno y vuelta al cole
  • Puedes tener tus productos en un tiempo corto, garantizamos 24/48 horas de expedición
  • Puedes disfrutar de un servicio de atención personalizada

Te guiamos durante el proceso de compra

  • Disponemos de una web fácil y con toda la información a tu alcance. 
  • Nuestra área de cliente te da todas las funcionalidades para hacer más fácil tu día a día 

 

2. Proyectos a medida. Diseñamos tus ideas 

En Cerdá, como fabricantes y distribuidores y mayoristas de productos licenciados,  abarcamos todo el proceso hasta que el producto llega a tu negocio. Esto comprende también el diseño, lo que nos permite crear un producto acorde a tus necesidades, tus ideas y tu público objetivo, logrando, como resultado, un producto exclusivo para tus clientes.

Y es que no solo tenemos un catálogo con multitud de personajes clásicos y de tendencia, sino que disponemos de un servicio de fabricación propia de productos exclusivos, haciendo realidad lo que tienes en mente. Para ello:

  • Nos adaptamos a tus requisitos y necesidades técnicas. Cuéntanos cómo quieres que sea tu colección y la haremos realidad
  • Te ofrecemos productos 100% exclusivos.
  • Garantizamos todos los estándares de calidad
  • Gestionamos la entrega que mejor te convenga
  • Ponemos recursos, gestores y procesos a tu disposición

 

3. Integración automática de catálogo/stocks en tu venta digital

Seguro que si te paras a calcular el tiempo que pierdes en tu e-commerce a la hora de subir cada una de las referencias, lo complicado que es hacer fotos bonitas y en alta resolución o lo difícil que es controlar la disponibilidad de cada una de las referencias de tu e-commerce, se te viene el mundo encima. 

Para que te olvides de toda esa parte más tediosa, en Cerdá nos adaptamos a ti y ponemos a tu disposición el servicio de integración para e-commerce que te permite disponer de forma total o parcial de nuestro catálogo en tu web, de forma inmediata y sin esfuerzos.  para hacértelo fácil. 

¡Invierte tu tiempo en lo realmente importante y deja que nosotros nos ocupemos del resto!

Con Cerdá podrás ahorrar tiempo, recursos y espacio de la siguiente forma:

  • Integración. Permite la conexión con distintas plataformas de e-commerce.
  • Recursos gráficos. Te ofrecemos imágenes y recursos en alta calidad para todos los productos
  • Envíos 24/48 horas. Sin largas esperas y con una logística envidiable
  • Atención personalizada. Nuestros asesores se adaptan a las necesidades de cada cliente

Además disponemos de diferentes metodologías para llevar a cabo este proceso, podrás elegir la conexión que mejor se adapte a ti y a las necesidades de tu empresa: 

  • Descarga CSV/Excel
    • Proceso Manual
    • Información cada cierto tiempo según necesidades del cliente
  • FTP con CSV/Excel
    • Proceso Automático
    • Información cada cierto tiempo según necesidades del cliente
  • Webservice
    • Proceso Automático
    • Información en tiempo real

 

Como puedes ver, en Cerdá, tenemos como objetivo ayudar a nuestros clientes a incrementar sus beneficios y su rentabilidad a través de la creación y comercialización de productos licenciados. Para lograrlo trabajamos junto a ti, estudiamos tu caso, tus necesidades y buscamos la solución que necesitas para sacarle el mayor partido a tu negocio. Si estás interesado en nuestros servicios puedes ponerte en contacto con nosotros aquí o puedes encontrar más información sobre ellos en nuestra página. Estaremos encantados de acompañarte y encontrar el mejor servicio para tu empresa. 

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