--- title: Los 7 Kpis de ventas retail a tener en cuenta description: Desde Cerdá, a continuación, te explicamos cuáles son los principales KPIs de Retail que debes tener en cuenta. ¡Adelante! image: https://blog.cerdagroup.com/hubfs/kpis_ventas_retail.jpg --- [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/facebook_white.png)](https://www.facebook.com/artesaniacerda/) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/instagram_white.png)](https://www.instagram.com/cerdagroup/) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/linkedin_white.png)](https://www.linkedin.com/company/478702/) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/youtube_white.png)](https://www.youtube.com/user/cerdagroup) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/issuu_white.png)](https://issuu.com/artesaniacerda) [![Cerdá Group](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/logo_CERDA_50_GPTW.png)](http://www.cerdagroup.com) - [Tienda](http://www.cerdagroup.com/es/) - Categorías - [Tips y Consejos](https://blog.cerdagroup.com/tag/tips-y-consejos) - [Productos y Novedades](https://blog.cerdagroup.com/tag/productos-y-novedades) - [Información Corporativa](https://blog.cerdagroup.com/tag/información-corporativa) - [Retail Lab](https://blog.cerdagroup.com/tag/retail-lab) - [For Fan Pets](https://blog.cerdagroup.com/tag/for-fan-pets) - ES - [ES](https://blog.cerdagroup.com/7-kpis-de-ventas-retail?hsLang=es) - [EN](https://blog.cerdagroup.com/7-kpis-de-ventas-retail?hsLang=en) - [IT](https://blog.cerdagroup.com/7-kpis-de-ventas-retail?hsLang=it) - [FR](https://blog.cerdagroup.com/7-kpis-de-ventas-retail?hsLang=fr) [Tips y Consejos](https://blog.cerdagroup.com/tag/tips-y-consejos) # Los 7 Kpis de ventas retail a tener en cuenta 13 junio 2022 / por [Cerdá Group](https://blog.cerdagroup.com/author/cerdá-group) ![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/kpis_ventas_retail.jpg) La[industria del retail](https://blog.cerdagroup.com/retail-marketing-aumentar-ventas) es una de las más competitivas que existen hoy en día y es que, debido a los constantes cambios en los hábitos de consumo de los consumidores y a las nuevas tecnologías que van surgiendo continuamente, los empresarios deben estar atentos, ser ágiles y adaptarse a las nueva exigencias o expectativas que surjan en el mercado. La **satisfacción de los clientes** es clave para que cualquier negocio prospere adecuadamente y por ello las estrategias de la empresa siempre deben estar bien planteadas y orientadas a mejorar continuamente para aumentar las ventas y la satisfacción de los clientes. De este modo se consiguen alcanzar los objetivos marcados y aumentar los beneficios. Uno de los puntos esenciales que todo negocio debe priorizar es la selección de los **KPIs de ventas en retail** (Key Performance Indicators), puesto que escoger los más adecuados para cada empresa permite crear las acciones de mejora más acertadas y ponerlas en marcha para conseguir los objetivos marcados. Cada empresa es única y diferente, con sus propias necesidades y puntos fuertes a destacar. Por tanto, antes de seleccionar los KPIs a seguir, es necesario hacer un buen análisis de la propia compañía para orientarse debidamente hacia los objetivos reales que puedan conseguirse. Desde[Cerdá](https://www.cerdagroup.com/es/), a continuación, te explicamos cuáles son los principales KPIs de Retail que debes tener en cuenta. ¡Adelante! [![New Call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3931735/71cce260-af15-4616-a6e6-536168635dab.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3931735/71cce260-af15-4616-a6e6-536168635dab)   ## 1.Las ventas Sin duda, éste es el principal **kip de venta retail** y el más importante. Puesto que, como todos sabemos, sin ventas no hay beneficios y sin beneficios no hay negocio. Seguir el ritmo de las ventas, establecer categorías, conocer cuáles son las categorías más vendidas, las menos y las que más se adaptan a las necesidades de los consumidores… Todo ello es imprescindible para poder focalizar los esfuerzos del negocio a aumentar los beneficios obtenidos.  Podría interesarte: [Aumenta hasta un 30% tus ventas](https://blog.cerdagroup.com/aumenta-hasta-en-un-30-tus-ventas)   ## 2. Footfall Uno de los principales y más importantes **kips de venta retail** es el footfall, también llamado tráfico en tienda. Con él se puede medir el volumen de clientes que han estado en el establecimiento, tanto si han sido compradores o no. Además, este medidor permite no solo saber el volumen de visitas y compras mensuales, trimestrales, semestrales o anuales, sino que también ofrece la posibilidad de comparar la evolución del negocio en diversos años, todos aquellos de los que se tenga constancia. Una buena estrategia para poder aplicar el footfall es el[wifi tracking retail](https://blog.cerdagroup.com/wifi-social-como-aprovecharlo-en-el-sector-retail), que consiste en ofrecer wifi gratuito a los clientes que acceden a la tienda física. Es fácil y sencillo. Hoy en día, todos estamos conectados, por lo que ofrecer el wifi gratuito aumenta la **satisfacción de los clientes** y para la empresa es, sin duda, una oportunidad de oro para conocer el perfil de los consumidores. Los clientes acceden a la tienda y se conectan a la wifi de la misma a través de sus redes sociales o mediante un formulario y, a partir de ese momento, el negocio está conectado con el usuario, permitiendo que éste conozca cuáles son sus gustos, sus preferencias, sus necesidades y, también, abriendo la posibilidad de ofrecer descuentos o promociones. ![kpis\_ventas](https://blog.cerdagroup.com/hs-fs/hubfs/kpis_ventas.jpg?width=730&name=kpis_ventas.jpg) ## 3. Ticket promedio Otro de los grandes imprescindibles Kips es el seguimiento del **ticket promedio**. El ticket promedio hace referencia al valor medio de todos los tickets que se han vendido en el negocio durante un periodo de tiempo determinado, proporcionando mucha información de gran interés, puesto que permite saber cuánto se gasta de media el consumidor en la tienda. Conociendo cuál es el ticket promedio del negocio se pueden planificar o corregir las estrategias activas, ya sea incrementando los productos a la venta o incluso mejorando la atención al cliente. ## 4. Tasa de conversión Para **aumentar las ventas en retail** es imprescindible conocer cuál es la tasa de conversión. Con ella podemos saber cuál es el % de los clientes que entran en nuestro negocio y compran. Y, a su vez, cuál es el % que perdemos. La medición de la tasa de conversión puede llevarse a cabo en diferentes momentos y permite redirigir las estrategias hacia las zonas calientes, el stock…   Podría interesarte: [¿Eres un distribuidor? Cerdá te ayuda a impulsar el crecimiento de tu negocio](https://blog.cerdagroup.com/distribuidor-crecimiento-negocio) ## 5. Rotación de inventario La rotación de inventario es, también, imprescindible para la consecución de los objetivos marcados por la compañía. Con ella podemos establecer cuántas veces se ha vendido un producto en un año, por lo que es mucho más sencillo detectar cuáles son los productos estrella y cuáles no. Con los datos en la mano se pueden tomar las decisiones más precisas y concretas en cada momento, ya sea implementar otras o modificar las existentes, para así mejorar el volumen de ventas, incrementarlas y alcanzar los objetivos. ![kpis\_relevantes\_ventas](https://blog.cerdagroup.com/hs-fs/hubfs/kpis_relevantes_ventas.jpg?width=730&name=kpis_relevantes_ventas.jpg) ## 6. Visual merchandising La buena imagen es imprescindible y transmitirla a los consumidores es prioritario. ¿Cómo hacerlo? Pues existen muchas estrategias para poder conseguirlo, pero lo ideal es **analizar cómo es nuestra empresa y nuestro público** y orientarnos a ello. La presentación que ofrezcamos a los clientes es muy importante, puesto que debe resultar atractiva y captar la atención de las personas. Las **oportunidades de venta aumentarán** si se tienen en cuenta aspectos como la limpieza, el orden, la iluminación del local, la colocación de los productos… ## 7. La satisfacción de los clientes Por último cabe destacar la importancia de este **kip de ventas retail**. Y es que el cliente es, sin duda, la base de nuestro negocio. Con este indicador se puede medir la satisfacción de los clientes de forma concreta y directa, ya sea a través de encuestas o formularios que ellos mismos completan. El NPS (Net Promoter Score) suele ser el indicador que se utiliza con más frecuencia. Así que ¡ya lo sabes! Si quieres **aumentar tus ventas retail** no puedes dejar de utilizar estos Kips que te hemos explicado. Pero, por supuesto, existen otros que también podrían favorecer a la mejora de tu negocio. En[Cerdá](https://www.cerdagroup.com/es/) estamos para ayudarte a conseguirlo, así que ¡no dudes en contactarnos y empezar a ver como tus beneficios aumentan! [![New Call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3931735/d1e73bad-5edf-4278-b5e8-443265dd7589.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3931735/d1e73bad-5edf-4278-b5e8-443265dd7589) [Tips y Consejos](https://blog.cerdagroup.com/tag/tips-y-consejos) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/facebook_black.png)](http://www.facebook.com/share.php?u=https://blog.cerdagroup.com/7-kpis-de-ventas-retail&title=) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/twitter_black.png)](http://twitter.com/intent/tweet?status=https://blog.cerdagroup.com/7-kpis-de-ventas-retail&title=) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/google-plus.png)](https://plus.google.com/share?url=https://blog.cerdagroup.com/7-kpis-de-ventas-retail&title=) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/pinterest_black.png)](http://pinterest.com/pin/create/bookmarklet/?media=https://3931735.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/3931735/kpis_ventas_retail.jpg&url=https://blog.cerdagroup.com/7-kpis-de-ventas-retail&is_video=false&description=) [![](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/icons/linkedin_black.png)](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.cerdagroup.com/7-kpis-de-ventas-retail&title=&source=https://blog.cerdagroup.com/7-kpis-de-ventas-retail) ##### [Cerdá Group](https://blog.cerdagroup.com/author/cerdá-group) Artículo Anterior ##### [Accesorios y ropa Jurassic World, ¡prepara tu stock para el éxito!](https://blog.cerdagroup.com/ropa-jurassic-world) Artículo siguiente ##### [Pijamas para toda la familia: ¡sentimiento de equipo!](https://blog.cerdagroup.com/pijamas-para-toda-la-familia) ### TAMBIÉN TE GUSTARÁ #### Estrenos 2026 Cine y Series: Lo Mejor de Paramount, Universal y Disney 13 junio 2022 / por Cerdá Group #### Este Black Friday aprovecha el poder de las Redes Sociales 13 junio 2022 / por Cerdá Group #### Aprovecha la demanda: Oportunidades de negocio con licencias de personajes populares 13 junio 2022 / por Cerdá Group #### Estrenos 2025 Cine y Series: Lo Mejor de Paramount, Universal y Disney 13 junio 2022 / por Cerdá Group ### Quiénes somos ![About me](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/BLOG/images/Quienes_somos_Blog.jpg) En Cerdá somos fabricantes y mayoristas especializados en artículos de licencias y personajes infantiles desde hace más de 40 años. Nuestros productos ayudan a crear momentos únicos de felicidad y esa es nuestra mayor motivación. En Cerdá nos esforzamos día a día por hacer realidad los sueños de nuestros niños y clientes. ¡Únete a la familia Cerdá! ### Categorías / Secciones - [Academy (4)](https://blog.cerdagroup.com/tag/academy) - [Back to school (16)](https://blog.cerdagroup.com/tag/back-to-school) - [Beauty (7)](https://blog.cerdagroup.com/tag/beauty) - [BTS23 (2)](https://blog.cerdagroup.com/tag/bts23) - [Calzado infantil (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/calzado-infantil) - [Cerdá Services (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/cerdá-services) - [Compra al por mayor (19)](https://blog.cerdagroup.com/tag/compra-al-por-mayor) - [corpo (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/corpo) - [Corporativas (2)](https://blog.cerdagroup.com/tag/corporativas) - [Disney products (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/disney-products) - [Estrategias de venta (2)](https://blog.cerdagroup.com/tag/estrategias-de-venta) - [Estrenos (17)](https://blog.cerdagroup.com/tag/estrenos) - [Family (3)](https://blog.cerdagroup.com/tag/family) - [family Style (2)](https://blog.cerdagroup.com/tag/family-style) - [For Fan Pets (18)](https://blog.cerdagroup.com/tag/for-fan-pets) - [Gestion de tienda (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/gestion-de-tienda) - [Gran distribución (5)](https://blog.cerdagroup.com/tag/gran-distribución) - [Grupo Cerdá (9)](https://blog.cerdagroup.com/tag/grupo-cerdá) - [Información Corporativa (95)](https://blog.cerdagroup.com/tag/información-corporativa) - [Licensing (23)](https://blog.cerdagroup.com/tag/licensing) - [Lifestyle (4)](https://blog.cerdagroup.com/tag/lifestyle) - [Mochilas infantiles (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/mochilas-infantiles) - [Moda infantil (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/moda-infantil) - [Newsletteres (150)](https://blog.cerdagroup.com/tag/newsletteres) - [Online (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/online) - [Pride (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/pride) - [Productos Cerdá (73)](https://blog.cerdagroup.com/tag/productos-cerdá) - [Productos Disney (47)](https://blog.cerdagroup.com/tag/productos-disney) - [Productos Marvel (8)](https://blog.cerdagroup.com/tag/productos-marvel) - [Productos Star Wars (8)](https://blog.cerdagroup.com/tag/productos-star-wars) - [Productos y Novedades (243)](https://blog.cerdagroup.com/tag/productos-y-novedades) - [Punto de Venta (45)](https://blog.cerdagroup.com/tag/punto-de-venta) - [Regalos y accesorios infantiles (2)](https://blog.cerdagroup.com/tag/regalos-y-accesorios-infantiles) - [Retail Lab (23)](https://blog.cerdagroup.com/tag/retail-lab) - [sostenibilidad (13)](https://blog.cerdagroup.com/tag/sostenibilidad) - [Summer (22)](https://blog.cerdagroup.com/tag/summer) - [summer 23 (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/summer-23) - [summer27 (1)](https://blog.cerdagroup.com/tag/summer27) - [Tips y Consejos (167)](https://blog.cerdagroup.com/tag/tips-y-consejos) - [Venta online (39)](https://blog.cerdagroup.com/tag/venta-online) - [Winter (27)](https://blog.cerdagroup.com/tag/winter) ver todos ### Artículos más leídos - #### [![Los estudios de cine Little Moments en Nüremberg 2026](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/Dise%C3%B1o%20sin%20t%C3%ADtulo-Feb-06-2026-10-24-32-6298-AM.png) Los estudios de cine Little Moments en Nüremberg 2026 13 febrero 2026](https://blog.cerdagroup.com/nüremberg-2026) - #### [![Estrenos 2026 Cine y Series: Lo Mejor de Paramount, Universal y Disney](https://blog.cerdagroup.com/hubfs/Portada%20blog.png) Estrenos 2026 Cine y Series: Lo Mejor de Paramount, Universal y Disney 3 febrero 2026](https://blog.cerdagroup.com/estrenos-2026-cine-y-series-lo-mejor-de-paramount-universal-y-disney) - #### [![Pepe Cerdá: una vida dedicada a innovar. 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