I clienti sono la ragion d'essere di qualsiasi azienda e, senza di loro, nessuna attività è valida, sostenibile o prospera. Per questo motivo dovreste cercare di concentrare tutti i vostri sforzi nello studio e nell'analisi del vostro mercato e della concorrenza nel vostro settore.
Conoscere il mercato e i diversi target su cui un'azienda può puntare è una priorità. Perché è così che si possono concentrare gli sforzi, le risorse economiche e umane e le strategie per ottenere i migliori risultati.
La generazione dei millennial è stata, negli ultimi tempi, il gruppo più desiderato dalle aziende di quasi tutti i settori. Persone nate tra il 1981 e il 1997 che avevano già un'età in cui il loro potere d'acquisto era ragionevole, i loro gusti erano consolidati e avevano una predilezione per l'acquisto di prodotti di qualità. E, sebbene abbia avuto un grande successo e non debba essere lasciata in disparte, è comparsa una nuova generazione ancora da scoprire: la Generazione Z.
Da Cerdá, in qualità di grossisti di abbigliamento e accessori, analizziamo ciò che ciascuna generazione cerca e come acquista e di seguito vi spieghiamo tutto ciò che c'è da sapere sulla Generazione Z. In questo modo, potrete vedere tutti i vantaggi che possono apportare alla vostra attività e modificare le vostre strategie per aumentare i profitti.
Diamoci da fare!
Per attirare i clienti verso la vostra attività dovete conoscere, come abbiamo detto prima, i diversi target di consumatori.
La Generazione Z è, in generale, l'insieme delle persone nate tra il 1995 e il 2009. A prima vista sembra che abbiano caratteristiche molto simili ai Millennial ma, in realtà, i loro tratti sono molto definiti e molto diversi da loro.
La Generazione Z sta cambiando vita, iniziando una nuova avventura e crescendo emotivamente e mentalmente.
I nati nei primi anni della Generazione Z stanno per terminare gli studi universitari e i più giovani della generazione stanno pensando a dove vogliono indirizzare il loro futuro una volta terminati gli studi.
La Generazione Z è costituita dai ragazzi digitali. Sono nati nel bel mezzo dell'esplosione digitale e la tecnologia fa parte del loro DNA.
Oggi questa generazione rappresenta quasi il 20,7% della popolazione. Si tratta di un pubblico da tenere in considerazione e le aziende stanno iniziando a concentrare i loro sforzi su strategie di marketing digitale focalizzate su di loro.
La Generazione Z è, ovviamente, molto ricettiva ai contenuti multimediali e, inoltre, avendo accesso a Internet e sapendolo usare, è molto ben informata, quindi ha ben chiaro cosa le interessa e cosa no. Guardano, cercano, confrontano ed è allora che decidono di acquistare.
Un'altra caratteristica molto importante di questa generazione è che si lasciano trasportare e danno molta importanza alle opinioni degli altri utenti e, naturalmente, che il marchio da cui acquistano i prodotti sia completamente in sintonia con i loro valori di vita.
Sono consumatori molto esigenti e non si lasciano influenzare dalla pubblicità diretta. Cercano esperienze di vita continue in tutto ciò che fanno e, naturalmente, anche nei loro acquisti.
La Generazione Z vive in un ambiente digitale in cui si trova a suo agio e domina. Ecco perché è essenziale che la vostra azienda abbia strategie digitali perfette per aiutarvi ad attrarre clienti che vi saranno fedeli ora e in futuro.
Attirare i clienti nel vostro negozio deve essere uno dei vostri principali obiettivi da raggiungere, ed è per questo che Cerdá vi spiegherà alcune strategie che potete attuare per sapere come attirare i clienti nella vostra attività della Generazione Z.
Prendete nota e aumentate i vostri profitti!
La Generazione Z non si lascia impressionare dalla pubblicità tradizionale. Come abbiamo detto, sono piuttosto diffidenti, quindi bisogna offrire loro ciò che cercano in modo diretto e inclusivo.
Cercano la realtà e l'autenticità in ogni cosa. Quindi gli stereotipi di modelle magre, di razza bianca, di denti perfetti e di fisici spettacolari sono finiti.
Con la Generazione Z bisogna puntare sulla naturalezza e sull'inclusione di tutte le persone che compongono una società.
E, naturalmente, dovete cambiare tutto ciò che avete imparato in termini di pubblicità. Le persone hanno dei difetti e sono proprio questi a renderci unici. Quindi non nascondeteli e non cercate di ritoccarli.
Un altro punto importante dell'inclusione è l'orientamento sessuale. Le famiglie si sono evolute e non esistono più solo una donna e un uomo, ma ci sono molti tipi diversi di famiglie e tutti hanno un posto.
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Un altro punto essenziale per attrarre i clienti della Generazione Z è essere completamente connessi e digitalizzati. È importante ricordare che questi bambini non sono venuti al mondo con un tozzo di pane sotto il braccio, ma con un chip incorporato.
È quindi essenziale essere connessi e utilizzare i social media digitali per rimanere in piena comunicazione con loro.
Le nuove celebrità sono gli influencer e la Generazione Z li segue, li conosce e si fida di loro e delle loro opinioni. Ecco perché è importante trovare influencer che vogliano rappresentare il vostro marchio e quindi raggiungere i consumatori in modo più diretto, chiaro e trasparente.
Gli influencer sono persone reali e l'autenticità è ciò che cercano.
Come abbiamo già detto, questa generazione è molto impegnata nelle cause sociali. Si distinguono per la loro attenzione all'ambiente e agli aiuti umanitari.
Pertanto, è necessario definire chiaramente i valori della propria azienda e comunicarli ai consumatori con totale trasparenza.
Queste sono solo alcune delle strategie che potete iniziare a mettere in atto nella vostra azienda per attirare i clienti della Generazione Z.
Ricordate che l'onestà e la trasparenza sono fondamentali per attirare la loro attenzione e che il mondo digitale e la tecnologia sono il loro stile di vita.
Quindi ora lo sapete! Preparatevi a raggiungere un pubblico molto vasto e ad aumentare i vostri profitti. Da Cerdá, con i prodotti originali su licenza che vi offriamo, potrete dare loro tutto ciò che cercano.
Preparatevi al successo!